Izvor: Blic, 02.Jun.2004, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Govor kao poslovni adut
Govor kao poslovni adut
Ako ste ambiciozni i nije vam svejedno kojom ćete se brzinom uspinjati uz profesionalne hijerarhijske lestvice, moraćete da savladate govorništvo. Jer kvaliteti dobrog govornika isti su kao i kvaliteti dobrog lidera: objektivnost, motivisanost, praktičnost, stručnost, fleksibilnost, izražavanje ličnog stava i spremnost za improvizaciju.
- Idealan javni nastup podrazumeva više stvari: osmišljavanje i kreiranje sadržaja govora, dobro interpretiranje >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << teme i mudar izbor sredstava verbalne i neverbalne komunikacije - nabraja mr Marina Marković, stručnjak za poslovnu komunikaciju i pisac više knjiga iz te oblasti.
Garancija poslovnog uspeha
Njena najnovija knjiga 'Poslovna komunikacija sa poslovnim bontonom', u izdanju 'Clia' (2003), postigla je veliki uspeh jer se pojavila upravo u času kad su uspešne firme shvatile da moraju da ulažu u obrazovanje i usavršavanje kadrova.
Sposobnost dobrog govorenja je prirodni dar. Međutim, unapređenje kulture izražavanja i izgrađivanje ličnog stila nije, tako da se veština dobrog govorenja i razvijanje jezičkog stila mogu učiti i, praktičnim vežbanjem, detaljno usavršiti, a to će vam osigurati brže napredovanje u karijeri, bez obzira na vrstu posla, ističe mr Marković, i sama veoma uspešna žena. Mr Marina Marković je redovni profesor Fakulteta dramskim umetnosti u Beogradu, član Univerzitetskog odbora za edukaciju kadrova, predavač na FON-u, BK akademiji umetnosti, FMU, osnovala je i školu za poslovnu komunikaciju 'B plus' i čest je gost mnogih preduzeća, medija i agencija.
Najčešće govorničke greške
Dobar stil u govoru, ali i u pisanju, podrazumeva poštovanje normi književnog izražavanja, a to uključuje pravilno izražavanje, poštovanje jezika, pravilan izgovor i naglasak, te izražajnost u govoru.
- Jedna od čestih grešaka u obraćanju javnosti jeste previše stručna, nerazumljiva terminologija. U težnji da ostavi što bolji utisak, govornik zaboravlja na prvu zapovest - jednostavnost i jasnoću stila - kaže mr Marković.
Sadržaj, ideja i poruka razumljivi su ukoliko se postigne jednostavnost, konciznost i tačnost u izrazu. Jednostavnost stila u obraćanju javnosti pokazuje da je govornik spreman za komunikaciju, siguran, kompetentan, ali ne superioran i nadmoćan.
- Prilikom javnog nastupanja treba izbegavati strane reči i izraze - savetuje mr Marina Marković. - Ukoliko ne postoji odgovarajuća reč na maternjem jeziku ili se ne može prevesti, reč ili pojam treba navesti u originalu i objasniti iskaz. Sadržaj govora
Kad se pripremate za javni nastup, treba imati u vidu dve stvari: sadržaj - šta reći, i interpretaciju - kako reći. Dobar govor sadrži uvod, obrazlaganje teme, fokus - bitan argument; navođenje primera, poentu i zaključak.
Govornik mora u potpunosti da poznaje ideju (koncept, program ili proizvod), da vlada svim podacima, da zna da istakne najvažnije i kreira dinamičan nastup, da vlada jezikom uopšte i jezikom struke i da ume efektno da zaključi nastup. Svaki govor treba pripremiti u više varijanti. Kraća varijanta sadrži uvod, primer i zaključak; šira, uvod, umetnute delove, primere i zaključak; najšira sadrži sve navedene delove govora.
- Govor ne treba da bude dug, ali ni prekratak - kaže mr Marković. - Na licu mesta treba proceniti sve okolnosti i odrediti trajanje govora. Ako ga iz bilo kog razloga treba skratiti, valja izabrati najinteresantnije delove, koji u najkraćim crtama predstavljaju program. R. Mevorah Vežbajte opuštanje, disanje, glas
Marina Marković predlaže čitaocima 'Blica' seriju jednostavnih vežbi koje će im pomoći da savladaju tremu i napetost, savladaju stres koji uvek prati svaki javni nastup. Sve vežbe se mogu raditi u malom prostoru pred neki važan nastup. VEŽBE OPUŠTANJA
Opustite se u sedećem ili stojećem položaju. Spustite glavu, opustite ramena, zatvorite oči. Šake i prsti neka slobodno vise pored tela ili opušteni na naslonu stolice. Kružite glavom. Tako oslobađate vratne mišiće, a oni su najugroženiji kad ste napeti. Dišite spontano i slobodno. VEŽBE DISANJA
Dišite duboko i udišite na nos dok brojite u sebi do 5, 7 ili 9, što duže to bolje. Izdahnite lagano i šumno na usta, pokušavajući da što duže zadržite dah mišićima (međurebarni, dijafragma). Ponovite ovu vežbu tri do četiri puta. VEŽBE MIMIKE
Pokušajte da pomerite svaki mišić na licu, posebno mišiće oko usana, čela itd. VEŽBE ARTIKULACIJE
Izgovarajte azbuku vodeći računa da svaki glas bude pravilno formiran i fokusiran. Čitajte naglas bilo koji tekst, vodeći računa o pokretima organa u usnoj duplji, posebno o kretanju jezika i usana. Tako ćete uočiti greške u artikulaciji, svoja slaba mesta, i popraviti ih. VEŽBE ZVUČNOSTI
Učinite svoj glas zvučnim. Pevajte vokale (a, e, i, o, u), održavajte ih što dužim, neka bruje. Govorite bilo koji tekst i vodite računa da vam glas bude zvučan i snažan. Snimite ovu vežbu i budite pošteni u preslušavanju - šta ste čuli.
