Izvor: Blic, 08.Okt.2007, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Čavrljanje je značajno
Neformalni razgovori na radnom mestu mogu učiniti velike stvari! To je onaj prvi kontakt, takozvani small talk koji nikada nije pogrešan jer pokazuje „delić pažnje" prema sagovorniku zbog kojeg se osoba oseća ugodnije.
Komunikativnost i sposobnost čavrljanja s kolegama s posla danas je tražena veština. Stručnjaci smatraju da poslovni ljudi moraju znati da vode „small talk" i biti informisani o aktuelnim događanjima ako žele da budu uspešni.
Kako >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << steći veštinu čavrljanja?
Možete započeti razgovor o svakodnevnim temama o kojima razgovarate sa prijateljima. Težak dan, vreme, količina posla i slično. Ukoliko ste osobu sreli ranije, pokušajte da se setite nečega o njoj, na primer prati li sportski program, pa je pokušajte uključiti u razgovor o nekoj važnoj utakmici.
Prvi pozdravite. Nasmejte se i rukujte na početku razgovora. Ako primetite da vam sagovornik nije upamtio ime, sami ga izgovorite.
Ako želite da se približite određenoj osobi, tada je najbolji način da vas upozna i predstavi osoba koja je bliska osobi s kojom želite da stupite u kontakt. Zamolite kolegu za uslugu.
Ako vam osoba da podsetnicu, rukujte se s njom i pročitajte šta tačno piše na vizitkarti. Zatim je stavite u džep ili na mesto predviđeno za podsetnice. Na taj način osobi pokazujete da je cenite i da vas zanima na kojoj poziciji radi.
Pokušajte da upamtite imena svih kolega.
Ukoliko ste osobu upoznali na nekom od seminara ili službenom putu, možete je upitati nekoliko poslovnih pitanja. Na primer, koliko dugo se bavi tim poslom, da li je prvi put na seminaru i slično.
Saslušajte osobu koja vam govori. Nije dovoljno da samo klimate glavom, ključite se u razgovor.
Pokušajte više da slušate nego da pričate. Nemojte započinjati razgovor o negativnim temama.
Pazite na pokrete tela. Vaš govor tela ostavlja prvi utisak na osobu.
