Izvor: Večernje novosti, 07.Dec.2017, 16:48   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Burek zabranjen na šalteru

Opštinski službenici će ubuduće morati da se ponašaju u skladu sa kodeksom. Učtivost i pismeno izvinjenje u slučaju greške samo su neka od pravila ŠALTERSKI službenici u opštinama, ćate u matičnim uredima ili imovinskim službama ubuduće će prema strankama morati da se ophode u skladu s kodeksom ponašanja. Na taj način građani će biti pošteđeni masnih bureka po radnim stolovima, ali i zamandaljenih šaltera po isteku pauze. Svi će morati da zaborave nedolično >> Pročitaj celu vest na sajtu Večernje novosti << obraćanje i nepoštovanje kako između kolega, tako i onih koji su pokucali na njihova vrata. Marko Tomašević, iz Stalne konferencije gradova i opština, objašnjava da bi svaka opština u Srbiji trebalo da donese svoj kodeks ponašanja službenika i nameštenika u kojem će predvideti pravila u skladu sa svojim prioritetima, potrebama, običajima i dosadašnjom praksom. Sam nacrt pripremiće opštinska, odnosno gradska uprava uz konsultacije sa drugim organima, službama i organizacijama ukoliko oni postoje, a potom će veće predložiti taj akt na usvajanje skupštini opštine ili grada. PROČITAJTE I: NOVA-PRAVILA-U-MINISTARSTVU-RADA-Jede-se-zatvorenih-usta-zabranjeno-je-podrigivati-mljackati-i-srkati - On ne obuhvata i zaposlene u privrednim društvima, preduzećima, ustanovama, javnim agencijama, fondovima i fondacijama, ali se tiče i zaposlenih u pravobranilaštvu, kod zaštitnika građana, u posebnim službama, organizacijama - kaže naš sagovornik. U kodeksu postoje dve vrste pravila. Prva su prvenstveno zasnovana na načelu zakonitosti, nepristrasnosti ili objektivnosti, ali obuhvataju i niz drugih načela i pravila koja su definisana drugim posebnim zakonima, kao što su zakoni o zaštiti podataka o ličnosti ili o slobodnom pristupu informacijama od javnog značaja.FUNKCIONERI KODEKS ponašanja službenika i nameštenika se ne odnosi na funkcionere, ali to svakako ne ograničava pravo svake opštine da uredi posebnim aktom i njihovo ponašanje. SKGO je još 2004. godine pripremila i objavila Etički kodeks funkcionera koji je potom i prihvaćen u više od 120 lokalnih samouprava. Međutim, ključna pravila su, ipak, ona koja definišu konkretno ponašanje službenika u odnosu prema strankama, saradnicima i organizaciji, odnosno jedinici lokalne samouprave, koja nisu definisana nijednim zakonom ili podzakonskim propisom. - Pod tim pravilima podrazumevamo ona koja utiču na podizanje ugleda lokalnih samouprava - objašnjava Tomašević. - S obzirom na to da je ovaj kodeks namenjen i građanima, on mora da bude lako čitljiv i razumljiv dokument koji treba da sadrži jasne smernice o tome kakvo postupanje i ponašanje službenika i nameštenika imaju pravo da očekuju u pitanjima koja se odnose na njihova prava, interese i obaveze. PROČITAJTE I: Pravila-čuvaju-posao Kao tipične primere ponašanja koji su definisani Modelom kodeksa, Tomašević navodi najpre pravila poštovanja drugih i učtivost službenika, standard poslovne komunikacije, pravila u vezi sa slanjem podnesaka i elektronske komunikacije, standarde odevanja na radnom mestu, urednost radnih prostorija i slično. - To podrazumeva ljubazno i kooperativno ponašanje od službenika, definisane rokove za odgovaranje na poruke primljene od građana, pismeno izvinjenje u slučaju greške službenika, a, sa druge strane, reguliše međusobni odnos službenika, standarde odevanja na radnom mestu, urednost službenih prostorija, poštovanje radnog vremena.

Nastavak na Večernje novosti...