Izvor: B92, 11.Avg.2010, 13:30 (ažurirano 02.Apr.2020.)
I dalje bez zaštite od agencija
Ni nova pravila za agencije neće zaštiti građane u slučaju novog „Kontea". Ukoliko ih prevare, putnici novac mogu da povrate tek za dve godine
Izvor: Večernje novosti
Ukoliko bi se ponovio slučaj identičan onom sa agencijom „Konte", srpski turisti bi ponovo isto prošli!
Kada su u Ministarstvu ekonomije utvrdili da postojeće polise osiguranja, koje imaju agencije, ne štite putnike, turoperaterima su ponuđene nove. Iako nova osiguranja >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << koštaju po 2.500 evra turisti ponovo neće biti zaštićeni!
KARTEL
OSAM osiguravajućih kuća ugovorilo je „Usaglašen model polisa", što je oblik kartela zabranjen Zakonom o zaštiti potrošača. Pregovori su vođeni između osiguravača i turističkih agencija koji već imaju poslovni odnos i ugrožavaju upravo one koje treba zaštiti - građane i državu.
Ukoliko agencija nije platila smeštaj, turisti će ponovo sami doplaćivati, jer polisa glasi na firmu koja je problem napravila i „nesrećni" turisti ne mogu da je aktiviraju! Već na prvoj strani novih polisa piše da turisti novac mogu da naplate tek kada se okonča sudski spor. Dakle, za dve godine!
- U osnovi nema zle namere osiguravajućih kuća, ali turisti i dalje nisu zaštićeni - kaže Vuk Šušić direktor u „AMS osiguranju". - Država je propisala odličan zakon, ali se iz nekog razloga ne sprovodi. Poenta je da se turistima pomoć pruži kad im je potrebna.
Najveća mana polisa je što osiguranje od 30.000-40.000 evra nije dovoljno da turistima plati smeštaj, vrati ih u zemlju i obešteti one koji su platili, a nigde neće ići.
- Polise treba da budu personalizovane, na ime svakog turiste koji će je platiti oko dva odsto od cene aranžmana - kaže Šušić. - Turisti bi uvek znali da postoji „kasa" iz koje će biti pokriveni u slučaju nevolje.
Samo na ovaj način osiguranja će plaćati štetu kada se dogodi, agencije će preko strukovnih udruženja vratiti ugled i država imati jasan pregled nad situacijom koju sada ne kontroliše.
