Izvor: PRObjave.com, 25.Nov.2015, 16:04   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Emocionalna inteligencija u svakodnevnom životu

U sklopu akcije Coca-Cola Bloggers Network Adria blogerka Jelena Pantić je napisala tekst:
Emocionalna inteligencija u svakodnevnom životu Znate, Jelena....kad Vi tako dođete u podne....nama to malo remeti posao...
Ovo su reči koje mi je pre više od dve godine uputio jedan doktor. Te reči mi je uputio sa osmehom i bez osuđivanja.
U to vreme sam primala terapije i dolazila sam u bolnicu svake 3 nedelje. Pre prve terapije sam zvala da pitam kada da dođem i žena koja se javila na telefon mi je rekla da dođem tako, oko podne. Radila sam tako kako mi je rekla.
Ispostavilo se da je na odeljenju na kom sam bila organizacija bila malo drugačija i da je njima odgovaralo da pacijenti dolaze ranije. Na naredne terapije sam dolazila pre podne a ne oko podne i sve je bilo u redu.
Šta je u ovoj situaciji emocionalno inteligentno ponašanje? Doktor je mogao da podvikne, mogao je da me izgrdi, mogao je da mi kaže "kakav je to način da dolazite u podne??? Šta Vi mislite, da smo mi ovde samo zbog Vas? Znate li Vi koliko ovde ima pacijenata?"
Šta mislite, kako bih se osećala da je tako nastupio? Promena ponašanja bi bila ista, svakako bih dolazila ranije, ali osećanje koje bi mi takav nastup izazvalo bi bila neprijatnost, verovatno i stid.
Umesto toga, ovu situaciju sam prepričala mnogima i svi smo se slatko smejali. I sad kad se setim smešim se i simpatično mi je.
Boravak u bolnici nikom nije prijatan pa ipak, neko je svojim emocionalno inteligentnim ponašanjem, uzimanjem u obzir osećanja druge osobe, doprineo tome da se iz bolnice i neprijatnih terapija nose i neke lepe uspomene.
Svest o tome da stav, izbor reči, izraz lica i način izražavanja prave razliku u tome kakav ćemo efekat postići u odnosu sa drugom osobom je važan aspekt emocionalne inteligencije.
Ne znam da li je on tako postupio svesno ili nesvesno, nije ni važno.
Za ovu našu priču i učenje važno promenu stava možemo da naučimo i uvežbamo.
Ako niste neko ko razmišlja o tome kako vaši postupci i način izražavanja utiču na druge, kakve emocije bude u njima, nikad nije kasno da počnete. Isplati se svima.
Ovo je samo deo teksta. Ceo tekst možete pročitati na www.jelenapantic.com/emocionalna-inteligencija-u-svakodnevnom-zivotu
Bloggers Network
Rajka Mamuzića 6
21000 Novi Sad
Email: kontakt@bloggersnetwork.org.rs
Web: www.bloggersnetwork.org.rs

Nastavak na PRObjave.com...