Izvor: Politika, 16.Sep.2012, 23:03 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Revije u virtuelnom svetu
Modni biznis sve više posluje na internetu. Premijere kolekcija, prodaja, stručna mišljenja čak i sam proces nastanka komada garderobe dobio je etiketu „dot kom” (tačka kom)
Prethodna kolekcija Viktorije Bekam pre nego što se i našla pred očima publike na glamuroznoj reviji bila je prodata – virtuelno. Slično se očekuje i sa novom koja je bila prikazana na njujorškoj nedelji mode. Supruga slavnog fudbalera, odnedavno i priznata dizajnerka, jedno je od 400 imena >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << koje se mogu birati, tačnije proizvodi sa njihovim imenima, na najposećenijem modnom luksuznom sajtu za kupovinu „www.net-a-porter.com”.
Virtuelni, interaktivni butik ima više od 3,5 miliona poseta tokom jednog meseca. Čak više od 10.000 ovih članova je sa svih meridijana koji se registruju kako bi mogli jednim klikom da kupe komad garderobe, nakita, asesoar. A skoro svakog sekunda više od 20.000 korisnika je onlajn na ovoj adresi.
Kako svetski mediji prenose izjavu osnivačice Natali Masanet, kada je počinjala posao pre 12 godina morala je da uz poznavanje modnih zakona prouči i one vezane za novu tehnologiju.
Očigledno da je uspešno savlada jer je sajt ubrzo počeo da raste, a tačno posle decenije rada, 2010. prodala ga je švajcarskoj grupi „Richemont” u čijem su vlasništvu mnogi modni brendovi i kompanije.
Ponudili su inovativne metode poput mogućnosti naručivanja pre izlaska kolekcije: vremenom su došli do pozicije da velikanima modnog dizajna, na osnovu komentara posetilaca sajta, traže da koriguju modele. Takođe, mnoge kuće, naročito mladi dizajneri sanjaju da u njihov butik ili na mejl stigne narudžbina u čijem zaglavlju stoji ime „net a porter”.
Da li u Srbiji modne kuće idu stazom čija su početna slova „www”?
Marijana Bajić, menadžer nabavke u kući AMC smatra da će se moda i internet kod nas čvršće povezati tek za dve do tri godine.
– Osim nepoverenja u korišćenje kreditnih kartica za onlajn kupovinu i nemogućnost korišćenja iste, najbitnija stvar je odgovarajući servis za potrošače. Onaj koji nudi viši stepen zadovoljstva kupaca – pojašnjava ona.
Od kompanije se očekuje da u svakom trenutku odgovori zahtevima potrošača kroz čet rubrike na sajtu ili pozivanjem besplatnih brojeva kako bi se što bolje informisao pre, u toku i nakon kupovine. Garderoba, takođe, mora da se isproba. U slučaju vraćanja robe, uslužni servis igra bitnu ulogu. U prilog onlajn kupovini u Srbiji ide to što imamo veliki broja kurirskih službi za dostavu na kućne adrese, dodaje Marijana Bajić.
Da interesovanje i navika kupovine garderobe od kuće postaje navika naših građana smatra i Budislava Keković, dizajner cipela.
– Postoji interesovanje. Na primer moje cipele mogu da se naruče preko „Fejsbuk” strane. Ima i sajtova koji objedinjeno prodaju komade više dizajnera poput www.zubun.com.
Budislava je deo „trojca” butika „No brothers no sisters” sa Tijanom Pavlov i Marijom Stanišić, u beogradskom Čumić dizajn distriktu gde su iskustva sa internet životom različita.
– To su dizajneri različitih senzibiliteta. Jedan deo je uskočio u korak sa globalizacijom i virtuelnim te plasira proizvode preko interneta, preko ličnih sajtova, onih poput „Net-a-portera” koji funkcionišu u okruženju dok su drugi zadržali tradicionalni pristup, navodi dizajnerka ručno rađenih malih serija obuće.
Marijana Bajić sumira: „Digitalizacija je uzela maha dajući potrošaču više znanja i opciju da postanu zahtevniji. Ali, kupac i dalje želi da se oseti kao gospodin, da mu se udovoljava. Neki brendovi idu korak dalje nudeći na primer pametne kabine poput onih u prodavnicama „Prada” u Sohou ili ručak u butiku Done Karan na Madison aveniji. Iskreno se nadam da će doživljaj za kupca u butiku ipak, pobediti tehnologiju”, želja je naše sagovornice.
----------------------------------------------------------
Mapa zavisti
Na sajtu www.net-a-porter.comprisutnaje opcija da vidite kada je i u kojoj državi obavljena poslednja kupovina, šta je naručilac pazario; čisto da se zna da isti komad možda nije već pre vas naručila komšinica! Redovno se menjaju, tačnije aktuelizuju sa novim trendovima na globalnoj svetskoj mreži, poput saradnje sa „Fejsbukom”, „Tviterom”, „Instagramom”, „Flipbrodom”...
A. Cvetićanin
objavljeno: 17.09.2012.
