Izvor: Studio B, 17.Dec.2014, 11:52 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika "Pet pitanja pet odgovora"
Cveta iz Obrenovca kaže da je zbog poplava bila oslobođena plaćanja računa za maj, a onda je dobila račun za jun, a telefonska linija još uvek nije uspostavljena.
Kada je otišla da se žali, rekli su joj da će račun biti prebačen za avgust. Međutim, ona je ponovo dobila račun za septembar, a telefon i dalje nije u funkciji.
Odgovor:
Od nadležne >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << službe JP „Telekom Srbija" dobili smo odgovor da su ovoj korisnici iz Obrenovca 30. septembra 2014. stornirane sve naknade od maja do septembra, zaključno sa avgustom. U Telekomu napominju da korisnica nije prijavila da postoji smetnja na telefonskoj liniji u Obrenovcu. Ukoliko smetnja postoji, potrebno je da problem prijavi pozivom Info centra 19771 ili u bilo kojoj poslovnici Telekoma Srbija, nakon čega će nadležne službe izvršiti proveru.
