Izvor: Blic, 28.Maj.2010, 12:20 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Lažni serviseri nude i „garancije“ za klime
Pored prevaranata koji nude uvođenje kablovske televizije uz naplatu na ruke, "aktiviste mesnih zajednica" koji skupljaju navodne priloge i predstavnika nepostojećih skupština stanara, u Novom Sadu pojavili su se i lažni serviseri klima-uređaja. Pozivajući stanare telefonom, navodni majstori ih podsećaju da je vreme da urade servis klima, a zauzvrat im obećavaju i "produžetak garancije za uređaje". U Uniji servisera klima upozoravaju građane da je u pitanju prevara.
- >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << Pozvali su me pre par dana na fiksni telefon, predstavili se kao neka privatna firma i pitali me da li imam klimu. Kada sam odgovorila potvrdno, muškarac s druge strane žice ponudio je da mi servisira klimu, uz obećanje da će mi nakon toga produžiti garanciju na godinu dana - priča Biljana K. sa Detelinare.
S obzirom na to da nije htela da pristane na ponudu bez dogovora sa suprugom, Biljana je zatražila od "servisera" s druge strane žice da ostavi broj telefona da bi mu se javila kasnije.
- Tada mi je rekao da nema potrebe da mi ostavlja broj, već je najavio da će me on kasnije nazvati. Već tada sam posumnjala da nešto nije u redu - kaže naša sagovornica, napominjući da su ovakve pozive dobili skoro svi stanari njene zgrade.
Kada se vratio sa posla, Biljanin suprug je pozvao servis koji im je i ugradio klima-uređaj, čiji majstori je godinama i servisiraju. Ispostavilo se da je jedan od mnogih Novosađana kojima su lažni serviseri pokušali da uzmu novac.
- Svakodnevno nam se javljaju naše mušterije iz svih delova grada i obaveštavaju nas o ovim pozivima. Pojedini su čak i naseli na priču, platili oko 2.000 dinara, uvereni da im je klima servisirana, a garancija produžena - kaže Ivan Siler iz Unije servisera klima-uređaja.
Zvali i ovlašćene majstore
- Sticajem okolnosti, jedan od prevaranata je nazvao i moj kućni broj i razgovarao s mojom suprugom. Na telefonu je ostala identifikacija broja, pa sam već istog dana pokušao da utvrdim na koga je broj registrovan i koja je to firma - kaže serviser Slobodan Telečki. On i predsednik Unije servisera Ivan Siler su, proveravajući odakle je poziv stigao, utvrdili da je u pitanju privatan broj registrovan na Ulicu Ilije Ognjanovića. Na pomenutoj adresi nema nikakvog servisa.
Siler napominje da on ne može da garantuje da li navodni serviseri zaista i odrade uslugu koju naplate, ali napominje da je svakako u pitanju prevara.
- Niko, sem ovlašćenog servisera, nema ovlašćenje da produžava garanciju. Upravo zato svima kojima montiramo klima-uređaj napomenemo da se nama javljaju za sve što je potrebno, kako bi bili sigurni da je klima servisirana, a garancija produžena – kaže Siler.
On dodaje i da su on i kolege i sami pokušali da saznaju ko stoji iza cele te priče.
- Apelujemo na građane da za sve kontaktiraju matični servis koji im je ugradio klimu, kako ne bi postali žrtve prevare - poručuju iz Unije servisera, uz napomenu da nijedan legalni servis u Novom Sadu nema praksu da poziva telefonom građane i podseća ih da je vreme da servisiraju klimu.
