Izvor: Blic, 10.Nov.2009, 11:50 (ažurirano 02.Apr.2020.)
I pucaju na konkurente
Rat novosadskih preduzetnika za privlačenje mušterija mimo pravila dobrog poslovanja, zbog ekonomske krize, dostigao je vrhunac. U degradiranju konkurentskih firmi, oni se više ne služe samo tračevima, podrivanjem i međusobnim slanjem inspekcija, već potežu i pesnice i pištolje, a pojedini su otišli i korak dalje, podnoseći skoro svakodnevno neosnovane krivične prijave protiv svojih konkurenata policiji.
Vlasnik prodavnice pogrebne opreme iz Kaća Goran Stanković je >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << nedavno četvrti put doživeo incident iza kojeg, kako on tvrdi, stoji upravo vlasnik konkurentne firme. Na njegovu prodavnicu je ispaljeno više hitaca iz pištolja, a pritom mu je razbijen i izlog lokala. Par meseci pre toga, Stanković je i fizički napadnut, a u međuvremenu mu je kuća bila prekrivena upadljivim grafitima mržnje i uvredama. Stanković je uveren da iza svih incidenata stoji njegov poslovni suparnik, koji, kako tvrdi, pokušava da ga zastraši i protera iz posla.
Frizerka Mirjana S. kaže da se slučajno naslušala laži koje je o njoj sejala vlasnica drugog salona o tome kako se u njenoj radnji koriste najjeftiniji preparati i prljavi peškiri, a radnice se razbeže posle mesec, dva zbog lošeg tretmana.
Pored ogovaranja u sudskim hodnicima, neretko se dešava da advokati jedni drugim skidaju i reklamne table sa kancelarija.
- Dok sam bio pripravnik u jednoj jačoj kancelariji u gradu, advokat mi je predložio da se „pokažem u poslu" i skinem sveže postavljenu tablu kolege sa kancelarije u blizini naše. Mislio sam da se samo šali, ali sam kroz par dana primetio da pomenute table zaista više nema - priča N. M., koji je nedavno otvorio svoju kancelariju.
- Kada sam postavljao svoju tablu, poučen svojom prvom „lekcijom iz advokature", tražio sam od majstora da je prišrafe u zid najjačim šrafovima - dodaje N. M..
Konkurentskom prepucavanju svedoče i policajci, koji su sve češće obasuti neosnovanim krivičnim prijavama.
- Neretko se događa da se privatnici prepucavaju krivičnim prijavama. Uglavnom se međusobno terete za zloupotrebe položaja i nepravilnosti u poslovanju. Mada se često ispostavi da su prijave neosnovane, obavezni smo da svaku od njih ispitamo - kažu u policiji, uz napomenu da im takvo ponašanje pojedinaca nepotrebno oduzima vreme.
U prepucavanje sa konkurencijom često se zloupotrebljavaju obaveze gradskih inspektora. Do koje granice može da ide konkurentna netrpeljivost najbolje se oslikava u primeru dva restorana istočnjačke kuhinje, čiji vlasnici već godinama jedan drugom uporno šalju inspekciju, izmišljaju slučajeve trovanja hranom ili vode glasne diskusije pred gostima o tome da li kuvar onog drugog pere ruke pre rada sa namirnicama.
Klijente ne zanimaju spletke
- Klijenti se privlače prvenstveno kvalitetom, dobrog uslugom i maštovitim menadžmentom. To što ćete iz pakosti nekom remetiti poslovanje, navlačiti mu inspekciju na vrata ili širiti tračeve o njegovoj hrani ne znači da će vama posao bolje krenuti. Ljudi se mogu jednom prevariti i doći u vaš restoran, a ako im tada ne dokažete da iza vas stoji prvenstveno kvalitet i dobra usluga, oni se više neće vratiti, bez obzira na to šta konkurencija mislila o vama - smatra Dušan Simić, vlasnik sva poznata novosadska restorana.
