Izvor: Radio 021, 29.Jun.2018, 13:13 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Da li su parking table dovoljno informativne za strance?
Poznato je da problem sa parkiranjem u Novom Sadu postoji zbog nedostaka parking mesta, ali po mišljenju jedne Novosađanke, problem je i što table pored parkirališta nisu dovoljno informativne za strance.
Ona se zatekla u situaciji kada ju je jedan strani državljanin, koji je u Novom Sadu boravio tokom Evropskog šampionata u mačevanju, upitao kako da uplati parking, iako je pored njega bila tabla sa uputstvom.
U želji da pomogne strancu, provela je 20-ak minuta >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio 021 << "pokušavajući da mu rastumači uputstvo sa table". Njima je bilo problematično to što na tabli stoji broj za SMS, a poruka, ukoliko se kuca sa stranog broja, ne može da se pošalje. Takođe, kako kaže, turisti sa kojima je pričala nisu uspeli da saznaju kako da kupe redovnu parking karte.
Ipak, u "Parking servisu" tvrde da su sve table u Novom Sadu dvojezične, upravo zbog turista. Na tabli su informacije o zoni, maksimalno dozvoljenom vremenu zadržavanja (u crvenoj zoni), vremenu u kome se vrši naplata parkiranja, načinima plaćanja i ceni parkiranja, a naznačeno je i da je cena po satu.
"Takođe, ako na parkiralištu postoji mogućnost plaćanja dnevne karte, to je istaknuto dodatnom tablom, koja je takođe prevedena na engleski. Na tabli piše da parkiranje može da se plati kupovinom karte na kiosku, odnosno na 'Booth parking cards payment', što je uvek u neposrednoj blizini parkirališta, zbog čega i postoji tolerancija od prvih 15 minuta parkiranja kako bi korisnici imali vremena da kupe i ispune kartu, i putem SMS poruke (cellular phone payment)", dodaju u ovom preduzeću za 021.rs.
Kada je reč o slanju poruke preko SMS, tu je situacija nešto komplikovanija. Parkiranje putem SMS-a može da se uplati samo preko provajdera koji posluju u zemlji u kojoj se nalazi parking, u ovom slučaju, u Srbiji. U "Parking servisu" navode da "veliki broj evropskih zemalja čak ni nema mogućnost plaćanja parkinga putem SMS-a".
"Ako ste nekad pokušali da u drugoj zemlji platite parking na ovaj način koristeći srpsku mrežu, to sigurno niste uspeli. U pitanju je takozvani VAS servis, usluga sa dodatnom vrednošću, koju pruža provajder, kao vrsta posrednika između pružaoca usluge i korisnika. Dakle 'Parking servis' ima potpisan ugovor sa svakim provajderom, kako bismo omogućili plaćanje parkiranja korisnicima svake mreže. Da bi neko, iz recimo Bosne i Hercegovine, korisnik jedne od bosanskih mobilnih mreža koristio VAS servis, odnosno naš kratki broj, to znači da bismo mi morali imati potpisan ugovor baš sa njegovim operaterom", poručuju u "Parking servisu".
Drugim rečima, da bi ova usluga bila omogućena strancima u Novom Sadu, komunalno preduzeće bi moralo da potpiše ugovore sa svim operaterima u svim zemljama, što je, zaključuju u "Parking servisu", neizvodljivo.
Autor: Zoran Strika - strika@021.rs
