Izvor: RadioCity.rs, 18.Mar.2016, 17:49 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Saznajte koja su vaša potrošačka prava
Na nivou Srbije tokom prošle godine bilo je više od 14 i po hiljada prigovora potrošača, što je za oko 2 hiljade manje u odnosu na 2014. godinu. Najveći broj pritužbi i poziva potrošača se odnosi na kupovinu obuće, mobilnih telefona, računara, nameštaja, televizora i odeće. O ovome je bilo reči u sedmici kada se obeležava Svetski dan potrošača.
Ukoliko Nišlije imaju pitanja ili probleme u vezi sa kupovinom mogu da se obrate Centru za zaštitu potrošača FORUM, gde mogu >> Pročitaj celu vest na sajtu RadioCity.rs << dobiti pravnu pomoć i budu upoznati sa svojim potrošačkim pravima.
„U našim kancelarijama dežuraju pravni savetnici koji daju savete, formiraju predmete i pregovaraju sa trgovcima ukoliko zaključe da je kupac oštećen. Naravno, ukoliko se u tim pregovorima ne razreši problem, imamo i naše advokate koji, ako procene da je potrošač i dalje u pravu, može da se pokrene i sudski postupak“, tvrdi Jovan iz FORUM-a.
Broj telefona Centra za zaštitu potrošača FORUM je 525040, a njihove kancelarije nalaze se u Dušanovom bazaru.
Opasne materije sadržane u nekim proizvodima
U pojedinim kablovima, medicinskim sredstvima, podnim oblogama, opremi za plažu, odeći, a čak i dečijim igračkama nalazi se opasna materija ftalat. To su pokazale analize proizvoda iz prodavnica u Srbiji, a sprovele su ih Organizacija Alternativa za bezbednije hemikalije ALHEM, Ministarstvo poljoprivrede i zaštite životne sredine, udruženje potrošača iz Niša FORUM i drugi.
U Alhemu kažu da je ftalat veoma opasna hemikalija koja izaziva zabrinutost, jer je toksična i može da ozbilljno ugrozi zdravlje, a koristi se u industriji kako bi omekšala plastiku. Ftalati pre svega utiču na plodnost i rad endokrinog sistema.
„Oni se dodaju polivinilhloridu da bi bio mekši i savitljiv, tako da ga veoma često ima u plastičnim delovima igračaka, čak 33% je pozitivno. Ovu opasnu supstancu našli smo u poni konjićima, a čak je velika količina pronađena u PVC platnu koji se koristi u dečjim igraonicama“, kaže Jasminka Ranđelović iz Alhem-a, za City radio.
Prema podacima Svetske zdravstvene organizacije oko 5 miliona ljudi godišnje umre zbog bolesti nastalih usled izloženosti hemikalijama, a proizvodi koji sadrže opasne materije po zdravlje ljudi i dalje na svetskom i domaćem tržištu.