Izvor: B92, 07.Avg.2009, 14:20 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Savetovalište za zaštitu potrošača
Niš -- U Nišu je otvoreno regionalno savetovalište za zaštitu potrošača, prvo takve vrste u Srbiji, gde građani mogu dobiti pravnu pomoć.
Otvaranje savetovališta bilo je neophodno jer potrošači često ne znaju kome da se obrate, a često nisu upoznati ni sa svojim pravima. Nadležni u Ministarstvu trgovine očekuju da se usvajanjem novog Zakona o potrošačima uvede red u ovu oblast i precizno regulišu prava i obaveze, i potrošača i trgovaca.
Vesna Novaković, >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << načelnica odeljenja za zaštitu potrošača u Ministarstvu trgovine, kaže da će usvajanjem novog zakona o potrošačima u potpunosti biti regulisan ugovorni odnos između potrošača i trgovaca. Takođe, građani će imati uvid u način formiranja i promena cena.
Potrošači u Nišu najčešće se žale na kvalitet tehničke robe i formiranje cena u javnim preduzećima, koje su za njih najčešće tajna. Sa prosečnom platom od 23.500 dinara koja ne pokriva potrošačku korpu, Nišlije još nemaju mogućnost da namirnice kupuju u SOS prodavnicama. U skladu sa svojim pravima, na osnovu cena odlučuju gde će kupovati namirnice.
U Savetovalištu potrošači mogu da dobiju pravnu pomoć ukoliko smatraju da su njihova prava ugrožena. O nepravilnostima će biti obaveštene i nadležne inspekcijske službe, a ukoliko se ne postigne dogovor između potrošača i trgovaca, pokretaće se i sudski sporovi.
