Izvor: Politika, 28.Sep.2012, 12:39 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Savetovališta potrošača ostala bez novca
Čeka se raspisivanje novog tendera za funkcionisanje potrošačkih organizacija, koje više od dva meseca rade bez finansijskih sredstava
Regionalna potrošačka savetovališta ostala su bez sredstava za rad. Program odobrene pomoći Ministarstva trgovine istekao je pre više od dva meseca, a još nije raspisan tender za novo finansiranje. Za program usvajanja novog ciklusa finansiranja neophodno je da se raspiše novi tender, a preduslov za to je bilo usvajanje rebalansa budžeta. >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << Međutim, u potrošačkim organizacijama na pomoć ne računaju još najmanje mesec dana.
– Trenutno nam je jako teško da funkcionišemo, jer ceo tim Centra potrošača Srbije već puna dva meseca radi bez para. A treba plaćati komunalije, izmirivati račune, ali i obezbediti sredstva za saradnike. A dok se raspiše konkurs, dok se prijave udruženja, pa nezadovoljni ulože žalbe, proći će još mesec dana, što znači da ćemo se tek krajem oktobra vratiti u normalu – rekla je Vera Vida, predsednica Centra potrošača Srbije (CEPS).
Količina posla se, međutim, ne smanjuje. Ova organizacija koja ima regionalno savetovalište za grad Beograd samo u proteklih godinu dana imala je 6.300 poziva nezadovoljnih potrošača. Da ne pominjemo i to da su postojeći kapaciteti mali i da bi bilo potrebno još telefonskih linija, jer jedan broj telefona nije dovoljan za grad od dva miliona stanovnika. A samim tim, neophodno je i više saradnika. Sredstava, međutim, i dalje nema.
Kako je rekla Vesna Novaković, načelnica Odeljenja za zaštitu potrošača u Ministarstvu spoljne i unutrašnje trgovine i telekomunikacija, nacrt konkursa je završen i čekaju se samo neophodna finansijska sredstva.
– Ministarstvo se trudi da pomogne, ali tu bi morale da se uključe i lokalne samouprave. Jer udruženja su mesta kojima bi potrošači prvo trebalo da se obrate. Oni moraju da imaju prostor, telefonske linije, ljude koji će tu da se javljaju, pravnike... Sve to košta – rekla je ona nedavno za „Politiku”.
Da podsetimo, od donošenja novog zakona o zaštiti potrošača, ove organizacije, naročito one koje imaju regionalna savetovališta – NOPS u Novom Sadu, CEPS u Beogradu i organizacija u Jagodini – postale su jedne od ključnih karika u sistemu. Jer umesto Tržišnoj inspekciji, nezadovoljan kupac sada njima prijavljuje problem koji ima sa trgovcem, a oni potom posreduju i pokušavaju taj problem da reše. Samim tim, neophodno je i da država obezbedi sredstva za njihovo funkcionisanje.
.............
Uskoro formiranje Nacionalnog saveta
Zakon o zaštiti potrošača predviđa i formiranje Nacionalnog saveta za zaštitu potrošača. Međutim, to telo još ne postoji. Ali, kako je nedavno potvrđeno u Ministarstvu spoljne i unutrašnje trgovine, njegovo formiranje je u toku. Ova institucija je poslala dopis drugim ministarstvima da delegiraju predstavnike za to telo. Udruženja potrošača već su se izjasnila i imaće pet predstavnika u savetu. To će biti savetodavno telo na nivou vlade, a činiće ga predstavnici stručne javnosti i privrede.
S. Despotović
objavljeno: 28.09.2012.
