Izvor: Blic, 27.Dec.2012, 16:35 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Kontrolori "Bus plusa" izbegavaju konflikte s putnicima
Dobar dan, kontrola, molim vas pokažite karte, rekao je mladi kontrolor pokazujući legitimaciju „Bus plusa“ u autobusu na liniji 75. Nekoliko putnika pokazalo je otkucane karte, sredovečnoj sugrađanki koja je umesto toga pružila isprave napisana je kazna, a tinejžeru bez karte samo je rečeno da izađe.
Reporteri „Blica“ proveravali su rad kontrolora posle incidenta na liniji 25 na Karaburmi, u kojem je kontrolor Dane J. pretukao putnika Miloša P.
>> Pročitaj celu vest na sajtu Blic <<
Kontrolor je posle tog incidenta suspendovan.
Utisak je da izbegavaju konflikte s putnicima, ali i da nemaju jednak aršin pri kažnjavanju.
U autobusu 75 kontrolor je, nakon sredovečne žene koja je kažnjena i tinejdžera upućenog da izađe iz vozila, tražio kartu i našoj novinarki koja je glumila švercera.
- Izvinite, ali zaboravila sam u stanu novčanik s karticom i ličnom kartom - uzvratila je novinarka.
- Molim vas, izađite iz vozila - rekao je ljubazno kontrolor i već se okrenuo ka sledećem putniku.
- Ali zaista imam personalizovanu karticu, znam napamet broj lične, mogu vam dati da proverite - bila je uporna novinarka. Kontrolor je začuđeno pogledao.
- Ako mi date broj lične karte, mogu samo da vam napišem kaznu, bolje izađite - objasnio je on. Kada naša novinarka nije izašla na sledećoj stanici, nije se ni osvrnuo. Ali u prepunom autobusu na liniji 16 kontrolori su sve putnike bez neotkucanih karata zamolili da to urade, grupi tinejdžera su poručili da izađu, dok su starijem sugrađaninu uporno tražili dokumenta.
- Ne dam! Kako oni ne moraju da plaćaju kaznu, a ja moram, na šta to liči?! - vikao je on, ali je nastavio da se vozi.
Ponovo na testu i maju
U „Bus plusu“ kažu da su svi kontrolori prošli test ličnosti i obuku.
- Više od 100 kontrolora je odustalo od posla, a trojica su dobila otkaz zbog lažiranja čekiranja putnika. U maju ćemo ponoviti testiranje kontrolora - priča Maksić.
Namrštenog visokog muškarca niko za to vreme nije ni pitao da pokaže kartu.
U „Bus plusu“ su tri dana posle incidenta na Karaburmi ostali pri stavu da je njihov kolega postupio u samoodbrani i otkrili koliko je teško kazniti švercera u gradskom prevozu.
- Svakodnevno putnici napadaju kontrolore. Istog dana kada se dogodio incident na Karaburmi, jedan mladić kod „Ušća“ pokušao je da udari kontrolora, ali ga je, srećom, promašio. Sutradan smo saznali da je isti taj mladić nasrnuo na dvojicu kontrolora u Zemunu - priča Darko Maksić, direktor Sektora za kontrolu.
Sa 500 kontrolora, raspoređenih u ekipe od po šestoro u dve smene, radi i 20 timova od po dva komunalna policajca. Ali ni to, kažu u „Bus plusu“, nije dovoljno da se izbegnu incidenti.
- Kada smo uveli tačkastu kontrolu, komunalni policajci priveli su čak 17 putnika jer su hteli da tuku kontrolore. Najviše problema imamo na linijama ka Grockoj, Surčinu i Obrenovcu. Postoji kodeks ponašanja kojeg se svaki kontrolor pridržava, a propisuje čak i kojim rečima da se obraća putnicima - objašnjava Maksić.
Povezane vesti: Đilas: Blaža kontrola Bus plusa dok je napolju minus Dinkić: Ovolika poskupljenja nisu zbog rasta PDV-a Od 1. oktobra skuplji gradski prevoz Đilas: Cene karata za najugroženije ostaće iste Besplatan prevoz za osnovce u Beogradu
