Izvor: Radio 021, 29.Jul.2014, 18:12 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Smartfoni u Hiltonu zamenjuju ključeve i recepciju
Čuveni lanac hotela "Hilton" izdvojiće oko 550 miliona dolara za uvođenje svojih 4.000 hotela u "eru smartfona" do kraja ove godine.
Radi se pre svega o stavljanju smartfona u centar klijentskog iskustva, što će na indirektan način istisnuti potrebu za određenom vrstom zaposlenih.
Preko odgovarajuće aplikacije na smartfonu, moći će da se rezerviše soba, da se odabere sprat i broj sobe, kao i da se izvrši prijavljivanje pri dolasku u hotel, bez potrebe odlaska na >> Pročitaj celu vest na sajtu Radio 021 << recepciju.
Uz pomoć svoje aparature, gost će moći i da otvara vrata sobe. Grupacija "Hilton" će od sledeće godine ponuditi tu tehnologiju u nekoliko hotela u SAD, a potom će upotreba biti generalizovana 2016. godine.
