Izvor: Studio B, 26.Apr.2015, 13:25 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Rubrika "Pet pitanja pet odgovora"
Gledateljka iz Rakovice sa Vidikovca žali se na neljubaznost medicinskog osoblja u DZ Sopot.
Ružica kaže da je prošlog meseca imala velikih problema na prijemu u Dom zdravlja kada se kao hitan slučaj sa visokom temepraturom i težim simptomima gripa zatekla u Sopotu gde joj živi majka. Pita kakvi su propisi za pacijente sa drugih opština jer je u pitanju isti grad; imala je knjižicu ali su je tek posle duže vremena i maltretiranja primili. Takođe, pita da li neljubazne >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << sestre mogu da budu sankcionisane za takvo ponašanje?
Obolelom odnosno povređenom osiguranom licu, u zavisnosti od medicinskih indikacija i stručno-metodoloških i doktrinarnih stavova, obezbeđuje se ukazivanje hitne medicinske pomoći na mestu medicinske hitnosti ili u najbližoj zdravstvenoj ustanovi, sa ili bez uputa izabranog lekara, te Vam je shodno navedenom i pružena medicinska pomoć.
S obzirom da se Vaša primedba odnosi na ponašanje zdravstvenih radnika, a u skladu sa zakonskim i podzakonskim aktima Republike Srbije, pacijent koji smatra da mu je uskraćeno pravo na zdravstvenu zaštitu, ili da mu je postupkom zdravstvenog radnika, odnosno zdravstvenog saradnika, uskraćeno neko od prava iz oblasti zdravstvene zaštite, ima pravo da podnese prigovor zdravstvenom radniku koji rukovodi procesom rada ili direktoru zdravstvene ustanove, odnosno etičkom odboru Doma zdravlja Sopot, s obzirom da se radi o ponašanju zaposlenog, ili savetniku za zaštitu prava pacijenata. (Tiršova br. 1, tel: 360-5634, imejl: savetnik.pacijenata@beograd.gov.rs)
Takođe, možete se obratiti i zaštitniku prava osiguranih lica, angažovanim kod davaoca zdravstvenih usluga (u konkretnom slučaju u DZ Sopot) od strane Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje, radi pružanja i obezbeđivanja stručne i tehničke pomoći osiguranom licu u vezi ostvarivanja prava iz zdravstvenog osiguranja. Ime, prezime i broj telefona zaštitnika prava osiguranih lica treba da bude izloženo kao informacija u prostorijama svakog doma zdravlja. Pored toga, moguće je direktno se obratiti Republičkom fondu za zdravstveno osiguranje na elektronsku adresu: prijave.osiguranika@rfzo.rs, - kaže se u odgovoru Sekretarijata za zdravstvo.
Pogledaj vesti o: Grip
