Izvor: B92, 11.Nov.2010, 05:45 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Papović: Svi potkradaju potrošače
Beograd -- Potrošači su bespomoćni jer država preko svojih regulatornih tela ne radi svoj posao, kaže Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije.
"Već dve godine pokušavamo da stupimo u kontakt sa Direkcijom za mere i dragocene materijale, kako bismo na sistemski način regulisali problematične situacije na koje nam potrošači ukazuju", kaže Papović.
On dodaje da su „oni su do te mere bili osioni, da čak ni odgovor >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << od njih nismo dobili".
Papović navodi da „problem nisu samo baždarene benzinske pumpe. Oni bi trebalo da kontrolišu i ispravnost gasomera, strujomera, vodomera, vaga u trgovinama, taksimetara, pijačnih kontrolnih vaga, kojih, uzgred, i nema na većini pijaca ili ako ih ima nisu standardizovane".
On ističe da su u obraćanju Direkciji „bili dovoljno korektni time što su samo izrazili sumnju da sa sistemom merenja potrošnje vode nešto nije u redu" ali da su naišli na zid ćutanja.
„Na stotine potrošača je oštećeno, ali niti imaju mogućnost da obezbede ispravan vodomer niti na sudu mogu da dokažu nepravilan obračun. Činjenica je da propisi nalažu da se na svakih pet godina proveri ispravnost vodomera, ali koliko potrošača se uopšte seća kada su im poslednji put ljudi iz vodovoda to kontrolisali", kaže on.
Papović navodid da „ako vodomer nije redovno baždaren, javna preduzeća mogu da izdaju samo predračune za utrošak vode, ali oni se o to oglušuju, pa čak i kada je enormna potrošnja domaćinstva signal da nešto sa merenjem nije u redu, ne proveravaju instrumente nego pišu tužbe. Problem je što većina sudija ne razume pravilnik o merama, pa ni u toj fazi potrošač nema zaštitu".
On dodaje da, iako su kontrolne laboratorije EPS-a nešto uređenije, situacija i kod strujomera je gotovo preslikana jer bi i oni trebalo da se baždare na osam do 12 godina, ali se to vrlo često „preskoči".
Papović kaže i da je NOPS u više navrata dobijao pritužbe potrošača koji su posumnjali u ispravnost taksimetara jer vožnju na istoj relaciji plaćaju različito, ali da je i taj segmet tržišta van svake kontrole.
„Ako pitate bilo kog taksistu, tvrdiće vam da svake godine baždari taksimetar, ali to ne samo da nije tačno, nego je pitanje i kako to čine slobodni ili divlji taksisti. To bi trebalo da kontroliše i komunalna inspekcija, ali oni po tom pitanju ništa ne čine", objašnjava Papović.
