Izvor: RTS, 28.Jul.2015, 13:01 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Za mesec dana 30 prijava protiv turističkih agencija
Od 1. do 23. jula podneto 30 prijava protiv turističkih agencija u Srbiji. Prijave se najčešće odnose na neispunjavanje usluga koje su agencije nudile. U 2015. oduzete tri licence, a u toku je postupak za oduzimanje još tri.
Turističkim inspektorima je u julu ove godine podneto manje prijava nego u istom mesecu prošle godine kada su stigle 84 prijave, rečeno je agenciji Beta u Ministarstvu trgovine, >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << turizma i telekomunikacija.
Kao i predhodnih godina, u najvećem broju prijava nezadovoljni građani ukazuju da je nivo komfora manji nego što je ugovoren, zatim na kategoriju smeštaja, ali i na nedostatak programom utvrđenih sadržaja, kao i veću na udaljenost od plaže, rekli su u Sektoru turističke inspekcije.
Korisnici aranžmana uglavnom su se žalili jer u smeštaju nije bilo klime, mini bara, ili na opremu sobe neodgovarajućeg standarda, na nedostatak bazena, igrališta za decu, da plaža nije peščana, da su vodiči nestručni i neljubazni, zbog loše higijene, buke ili oskudnog jelovnika.
Deo prijava podnet je i zbog nepotpunih ili nepreciznih opštih uslova putovanja i programa putovanja, a odnose se na slučajeve kada putnik odustane od puta zbog bolesti ili agencija otkaže aranžman.
U turističkoj inspekciji su podsetili da je u prvih šest meseci 2015. primljeno 213 prijava građana protiv turističkih agencija, a inspektori su u kontroli utvrdili da je 78 prijava opravdano.
"U 37 slučajeva inspektori su pomogli u postizanju dogovora između agencije i putnika, pa je putnicima na ime neizvršenih ili delimično izvršenih usluga iz programa putovanja vraćeno oko dva miliona dinara", rekli su Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija.
Kako su naveli, u kontrolama gde je utvrđeno da je prijava putnika opravdana, a dogovor nije postignut, inspektori su protiv agencija preduzimali zakonom propisane mere.
Ove godine oduzete su tri licence za organizovanje turističkih putovanja, zbog toga što su turističke agencije otkazale put, a putnicima nisu vratile novac u zakonom propisanom roku od 15 dana. U toku je postupak za oduzimanje još tri licence.
"Barcino turs" bez licence, nisu imali dozvolu za međunarodni saobraćaj?
Izvor: Večernje novosti, 29.Jul.2015, 08:11
REPUBLIČKA turistička inspekcija pokrenula je postupak oduzimanja licence "Barcino tursu", čiji se autobus prevrnuo u saobraćajnoj nesreći krajem prošlog meseca, kada je stradala jedna osoba, potvrđeno je "Novostima" u Ministarstvu trgovine i turizma. Za ovaj autobus Vladimir Bogićević, koji...
