Izvor: Politika, 08.Apr.2008, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Srbi zadovoljni šefovima
Tek svaki peti ispitanik smatra da je njegov pretpostavljeni „nekorektan”, a svaki deseti priznaje da se druži sa šefom i van posla
Više od polovine zaposlenih u Srbiji zadovoljno je odnosom sa nadređenima i ovaj odnos opisuje kao pun poštovanja, pokazuju rezultati ispitivanja koja su nedavno sprovela dva specijalizovana internet-sajta za zapošljavanje u Srbiji.
U anketi koju je sproveo Infostud.com, na uzorku od 1.855 ispitanika, svaki treći ispitanik odgovorio >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << je da je njegov odnos sa šefom sasvim solidan, odnosno profesionalan i korektan. Gotovo identičan broj, odnosno 31 odsto ispitanika, na pitanje „Kako ocenjujete svoj odnos sa šefom?” odgovora da njihov odnos sa šefom „varira, jer zavisi od njegovog raspoloženja”. Svaki peti ispitanik smatra da je njihov šef „nekorektan i da se nikada ne razume dobro sa zaposlenima”, ali je zato svaki deseti anketirani odgovorio da je odnos sa šefom odličan i da se čak sa njim druži i nakon posla. Najmanji broj anketiranih (oko šest odsto) odgovorio je da je odnos sa šefom „uglavnom loš, jer je on najčešće nezadovoljan i grub”.
U periodu od 22. februara do 5. marta na sličnu temu odgovaralo je i 586 ispitanika – 361 muškarac i 225 žena na sajtu Urbae.com, a 53 odsto njih je na pitanje „Kakav odnos imate sa svojim šefom?” odgovorilo: „Poštujemo se i uvažavamo”. Trećina ispitanika nije zadovoljna odnosom sa svojim pretpostavljenim. Svaki deseti je izjavio da šef nema puno poverenja u njega, a pet odsto ispitanika se požalilo da ih šef često kontroliše i ispravlja.
Kada je ispitanicima postavljeno pitanje „Ukoliko ste nezadovoljni svojim odnosom sa nadređenima, kako se trudite da ga poboljšate?”, polovina njih odgovorila je: „Iskrenim razgovorom u kome pitam nadređene kako da poboljšam naš odnos”, a trećina je izjavila: „Većim zalaganjem i boljim rezultatima”. Četrnaest odsto ispitanika je odgovorilo da „pokušava da prikaže sebe sposobnijim od drugih na sve moguće načine”. Za iskren razgovor sa šefom uglavnom su „glasale” mlađe osobe oba pola, a nešto veće zadovoljstvo svojim odnosom sa nadređenima iskazali su zaposleni u državnim institucijama, u odnosu na one u privrednim preduzećima.
Na pitanje kako izgleda idealan šef i koje socijalne veštine on treba da poseduje, psiholog Maja Antončić odgovara da dobar šef dobro poznaje svoje saradnike, zna njihove dobre i loše osobine, zna šta ih zanima i motiviše i pokazuje pristojno zanimanje za njihov život van posla.
„Dobar šef nikada ne kritikuje svoje saradnike pred drugim kolegama, a o njihovim greškama razgovara ’u četiri oka’. On često pita svoje saradnike za mišljenje, ohrabruje ih da iznose ideje i nikada ne raspravlja o njihovom privatnom životu. Dobar šef hvali svoje saradnike svojim nadređenima i menadžerima i vodi računa da članovi njegovog tima dobiju nagrade koje su zaslužili (povišicu, napredovanje, povlastice na poslu...). S obzirom na to da je imperativ života u 21. veku – stalna edukacija, dobar šef motiviše svoje zaposlene da se dodatno edukuju i, ako za to postoje mogućnosti, uključuje ih u proces profesionalne edukacije”, objašnjava naša sagovornica.
Šta utiče na zadovoljstvo zaposlenih? Rezultati istraživanja sajta Infostud.com govore da zadovoljstvo poslom pre svega uslovljava redovna isplata zarada (koje su uz to i adekvatne uloženom trudu) i sigurnost radnog mesta. Tamo gde se ovo pravilo ne poštuje, međuljudski odnosi se pogoršavaju, što negativno utiče na produktivnost na poslu. Pored novčane nadoknade, jednako je važna mogućnost ličnog razvoja i razvoja znanja i veština – tapkanje u mestu dovodi do frustriranosti, naročito onih koji su ambiciozni. Adekvatno vrednovanjena poslu, osećaj zaposlenih daostvaruju svoje potencijale i harmonični odnosi s kolegama na trećem su mestu po važnosti. Sledi odgovarajuće radno vreme, opremljenost radnog mesta, odnos sa nadređenim, samostalnost, mogućnost napredovanja u hijerarhiji, bonusi, olakšice, priznanja, a na poslednjem mestu su kreativnost i odgovornost, kao i smislena pravila unutar kompanije.
Katarina Đorđević
[objavljeno: 09/04/2008]
