Izvor: Kurir, 18.Sep.2011, 08:07 (ažurirano 02.Apr.2020.)
SRBIJA U ROMINGU
BEOGRAD - Oprez! Preklapanje signala mobilnih operatera iz susednih zemalja s domaćim puca po grbači građana. Drastično uvećane račune dobijaju oni koji ne primećuju da su „upali“ u mrežu „komšijskih“ operatera, pa opušteno telefoniraju iz rominga!
BEOGRAD - Oprez!
Preklapanje signala mobilnih operatera iz susednih zemalja s domaćim puca po grbači građana. Drastično uvećane račune dobijaju oni koji ne primećuju da su „upali“ u mrežu „komšijskih“ >> Pročitaj celu vest na sajtu Kurir << operatera, pa opušteno telefoniraju iz rominga!
Sve do Šargana se bez problema može telefonirati preko mreže MTL iz Republike Srpske, a nije redak slučaj da vam u severozapadnoj Srbiji dobrodošlicu poželi i hrvatski T-mobile.
Stručnjak za telekomunikacije Tihomir Živanović kaže da je krivac za česta preklapanja signala Republička agencija za elektronske komunikacije.
- Ukoliko se preklapanja signala javlja u velikom obimu, građani imaju pravo da od Ratela traže da to spreči. Česta preklapanja signala znače da agencija nije dobro uradila svoj posao - objašnjava Živanović. On naglašava da Ratel naplaćuje korišćenje frekvencija i da je, prema tome, dužan da reguliše njihovo prostiranje.
- Ne može građanin da rešava taj problem na svom telefonu. Ratel je bio kriv i zbog toga što su se tuđe radio i TV stanice bolje hvatale u Srbiji, dok domaćih u nekim krajevima nije bilo - kaže Živanović.
Međutim, u Ratelu ističu da korisnik ne može da zahteva nadoknadu štete ukoliko ostvari saobraćaj u mreži inostranog operatera.
- Na svom sajtu obaveštavamo korisnike usluga mobilne telefonije o cenama rominga u svim zemljama u kojima domaći operateri imaju zaključene ugovore o romingu, uz posebna upozorenja vezana za prenos podataka u romingu - ističu u Ratelu.
Operateri koriste iste frekvencije
- Preklapanje signala različitih operatera može da se javi u pograničnom pojasu jer postoji mogućnost da operateri iz različitih zemalja koriste iste frekvencijske opsege. Takvi slučajevi regulisani su međudržavnim ugovorima - kažu u Telekomu.
Vip prihvata reklamacije
Operater Vip kaže da posle tehničkih provera koriguju račun korisnicima koji se obrate s reklamacijom zbog tarifiranja usluga koje su nastale preuzimanjem signala rominga u pograničnom području.
- Korisnika obavestimo da je neophodno da ručno bira mrežu u podešavanjima. Ukoliko se posle toga situacija ponovi, korisnik sam snosi troškove računa - objašnjavaju u Vipu.
