Izvor: Blic, 07.Feb.2009, 06:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Radnici će uvek biti kivni zbog smanjenja zarada
Dva čoveka idu šumom, a na nogama imaju lovačke čizme. Odjednom se pojavi veliki medved. Jedan čovek izuva čizme i obuva patike i počinje da beži, dok ga drugi pita: „Zašto to radiš kada ne možeš da budeš brži od medveda?” Drugi čovek odgovara: „I ne želim da budem brži od njega, želim da budem brži od tebe”. Ovako Džon Gornštajn, svetski stručnjak u oblasti menadžmenta promene, u intervjuu za „Blic” metaforično objašnjava kako kompanije, >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << ali i pojedinci treba da budu fleksibilni i prilagodljivi u uslovima ekonomske krize.
Šta kompanije generalno treba da rade u kriznim situacijama?
- Prvo moraju da uspostave poverenje u kompaniji i dobru komunikaciju sa zaposlenima. Kada se među zaposlenima izgradi poverenje, želeće da rade više kako bi kompanija uspela da prebrodi krizu.
Šta se, međutim, konkretno može uraditi za ljude i koje su mogućnosti delovanja kompanije pre nego što se odluče na otpuštanja?
- Kompanije moraju da grade i emocionalnu privrženost zaposlenih. To može da se postigne različitim socijalnim projektima vezanim za razvoj lokalne zajednice ili, na primer, humanitarnim radom. Vi sada imate dva tipa zaposlenih. Jedni su oni koji rade taman toliko koliko je potrebno da zadrže svoj posao, a drugi su oni koji su posvećeni kompaniji, odnosno oni koji pokazuju visoke rezultate. Oni mnogo više rade i njih želite da zadržite, jer kompanije moraju da budu spremne za poslovanje i kada se kriza završi. Ona kompanija koja izgubi prave ljude neće za to biti spremna.
Kako suzbiti nezadovoljstvo zbog krize i loše situacije u kompaniji?
- Zaposleni moraju na razne načine biti obavešteni o tome šta se u kompaniji dešava. To ne treba da radi samo upravljački vrh, već i šefovi na nižim nivoima. Naravno, potrebno je razgovarati licem u lice kako bi zaposleni mogli da postavljaju pitanja.
Mislite li da zaposleni mogu da imaju razumevanje za smanjenje plata i otpuštanja?
- Ne, ne verujem da mogu da imaju razumevanje. Ipak, mislim da je važno da se svaki korak javno napravi i da se objasni situacija. Imate primere firmi u Americi gde je zaposlenima rečeno šta će se dogoditi zbog recesije, a oni su čak kasnije i pomagali firmi kada su otišli iz nje.
Da li mislite da je za neka preduzeća kriza izgovor za otpuštanja?
- Ima i toga. Ono što ja mislim jeste da bi svaka kompanija trebalo da sagleda svoju ekonomsku situaciju, da vidi šta joj je potrebno da preživi, pa da u skladu s tim deluje. Sigurno ima preterivanja u određenim situacijama, ali to zavisi od preduzeća do preduzeća.
S obzirom na to da ste stručnjak u oblasti liderstva, šta biste u ovako teškim situacijama savetovali menadžerima kompanija?
- Liderstvo se može razvijati fokusiranjem na potrebe posla kompanije s jedne, i potrebe posla menadžera kao pojedinca s druge strane. Pitanje upravljanja budućnošću postaje važno danas kada se svi suočavaju sa finansijskom krizom i kada ne možemo da se držimo samo utvrđenih planova i procedura. Danas su nam više nego ikada potrebni novi lideri spremni da kreiraju nova rešenja za neočekivane situacije.
Druga polovina ove godine biće najteža
Kakve su vaše prognoze o trajanju krize?
Najnižu tačku krize, prema mojoj proceni, dostići ćemo u drugom i trećem kvartalu ove godine. O kraju recesije ne mogu da govorim, ali, recimo, da će početak kraja biti krajem ove godine.
Od početka godine bio sam u deset zemalja, među kojima su Danska, Turska, Španija, Rumunija, i situacija je veoma teška. Takođe, sve zemlje su vrlo oprezne, ali svi gledaju u Ameriku da vide kako i kada će se kriza završiti.
