Izvor: Politika, 17.Sep.2007, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Pi-ar menadžer nije branilac predsednika opštine
Iako već pet godina prema Zakonu o lokalnoj samoupravi predsednici opština mogu da angažuju različite stručnjake, funkcija opštinskog pi-ara ili menadžera za odnose s javnošću nije institucionalizovana. Zato će zakonska mogućnost imenovanja pi-ara biće velika pobeda struke, čulo se, između ostalog, na okruglom stolu Društva Srbije za odnose s javnošću i Centra modernih veština, na temu "Komentari i dopune predloga izmena Zakona o lokalnoj samoupravi – odnosi s javnošću i lokalna >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << samouprava".
– Uvođenje ove struke u opštine je važno, kako s aspekta reorganizacije lokalne samouprave, tako i s aspekta struke koja će se time još više dokazati, približiti opštinu, državnu upravu i druge institucije građanima od kojih veliki broj misli da su i policija i vojska i poreznik pod istim krovom pa ponekad od opštine beže "kao đavo od krsta" – istakao je Prvoslav Plavšić, stručnjak za pi-ar u CMV-u.
Pitanje je, međutim, čije interese pi-ar treba da štiti – predsednika, opštine ili građana? Odgovor na ovo pitanje dala je struka: pi-ar nije branilac predsednika opštine, niti opštinska "alatka", već medijator između građana i opštine, kaže Marko Selaković iz Društva Srbije za odnose s javnošću.
Kako ova funkcija trenutno izgleda u praksi pojašnjeno je i kroz često nesvakidašnje priče onih koji su zaduženi za odnose s javnošću:
"Treslo se do Kruševca. Prva eksplozija desila se u tri sata i 40 minuta usred noći 19. oktobra 2006. godine, u vojnom skladištu pored Paraćina. Stanovnici naselja '7. juli', tik pored skladišta, bili su u panici i prvi došli u Opštinu. Dolazili su i građani iz drugih delova grada, novinari, ljudi zaposleni u Opštini. Predsednik je bio na licu mesta", priseća se Violeta Ćosić iz Odseka za informisanje SO Paraćin.
Iako Violeta zvanično nije pi-ar menadžer, Opština Paraćin ima jednu od najboljih pi-ar službi u zemlji – potvrdili su nam čelnici Centra modernih veština, koji se sa "Društvom Srbije za pi-ar" zalažu za dopunu Zakona o lokalnoj samoupravi i uvođenje pi-ar menadžera u opštine.
Pitamo našu sagovornicu kako su te noći uspeli da smire građane?
– Moja koleginica Jelena je na SMS servis slala informacije 45 minuta posle stravičnog događaja. Smirivali smo građane, otklanjali paniku, javljali se na telefone koji su neprestano zvonili, novinare ubeđivali da će im se na konferenciji obratiti predsednik Opštine Saša Paunović i da će dobiti fotografije. Šta da vam pričam... vanredna situacija, krizni pi-ar. U takvim prilikama valja se držati jednog recepta – svi moraju dobiti iste informacije, a da biste to ostvarili one bi trebalo da potiču iz jednog centra. U ovom slučaju je to bio predsednik Opštine.
Zaposleni u SO Paraćin tih dana bili su dostupni 24 sata i sve snimke o eksploziji protivtenkovske municije koje su imali dostavljali svim televizijama. Opština već tri godine na lokalnoj televiziji ima iznajmljen termin. Njena služba dvonedeljno štampa bilten i besplatno ga dostavlja na oko 5.000 adresa. Zatim, oko Nove godine na 16.000 adresa šalje izveštaj o tome šta je Opština uradila, šta namerava da radi, uz čestitku, a napravljene su i table – vodiči "Opština moja kuća" koje stoje na svakom spratu i objašnjavaju gde je koja služba locirana.
– Pošto smo smešteni pod istim krovom s republičkim službama, shvatili smo da naši ljudi ne znaju čime se u stvari bavi Opština –kaže Violeta Ćosić i dodaje da je dobar potez bilo uvođenje "kol centra" kojem građani mogu da prijave pse lutalice, otvorene šahte, izlivanje vode ... Postavljene su i kamere za video-nadzor zahvaljujući kojima su nedavno uhvaćeni ljudi koji su polomili tek zasađene, mlade sadnice, a oko 2.000 građana svakodnevno dobija informacije o sportskim i kulturnim manifestacijama.
Jasmina Bukvić zadužena je kao pi-ar u Opštini Pančevo. Na svom radnom mestu prošla je različite faze, od početne "evo je ova, opet nam dovodi novinare" pa do vapaja "gde si, Jasmina, trebaš nam".
Na početku su je novinari pitali "da li to znači da će sada teže dolaziti do predsednika", a ona je odgovarala: "Ne, to znači da ćete sada lakše do njega... A možda vam predsednik i nije potreban, već stručno lice zaduženo da reši konkretan problem."
– Ovo vam je "šizofren" posao. Ljudi su prošli period od onog kada niko u Opštini na njih nije obraćao pažnju do perioda kada ima ko da ih primi i upita: "Dobar dan, pa, da čujemo u čemu je vaš problem". Takođe i predsednika opštine morate da ubedite da se pojavljuje pred građanima. Ne može da kaže "ja ne volim kamere" – govori o svojim iskustvima Jasmina Bukvić i ističe: "Ako lažeš u ovom poslu, videće se već sutra".
Do kraja diskusije u beogradskom Medija centru ostalo je nejasno da li je bolje da opštinskog pi-ara postavlja predsednik opštine, te da on odlazi iz opštine zajedno sa prestankom njegovog mandata, ili je pi-ar stručno lice, nezavisno od bilo koje stranke, kojeg imenuje skupština opštine. Po toj logici, on bi ostao u opštini nekoliko mandata, jer je njegovo znanje i iskustvo dragoceno u komunikaciji sa strankama, građanima, medijima....
Učesnici skupa su zaključili da će zakonska mogućnost imenovanja menadžera za odnose s javnošću biti velika pobeda struke. Tada građani zasigurno neće menadžera za odnose s javnošću doživljavati samo kao osobu kojoj je u opisu posla "da samo lepše kaže nešto što je već urađeno".
[objavljeno: ]
