Izvor: Blic, 28.Nov.2000, 13:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Paketi menjaju sadržinu
Paketi menjaju sadržinu
BEOGRAD - Umesto skupocene igračke, u paketu koji je poslao rođak iz Japana, stigla su dve kutije ratluka 'paraćinka'. Igračka namenjena četvoroipogodišnjem mališanu iz Beograda završila je negde drugde, a od Dragana Musulina, čiji je sin poslao pomenuti poklon, saznajemo da je 'sporni' paket preuzet u pošti u ulici Narodnih heroja u Beogradu, kojoj je podneta žalba i sačinjen zapisnik. Prema Musulinovim rečima, ovo sasvim sigurno nije >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << usamljen slučaj, jer je bio očevidac žalbe, koju je u pošti na Bežanijskoj kosi uložio sugrađanin kome je umesto novog mobilnog telefona 'motorola' u paketu stigao polovni, neupotrebljiv telefon. Seriju 'nemilih' zamena paketa u pošti, nedavno je otvorio slučaj Ratka Šupice iz Smedereva, igrom slučaja inspektor za telekomunikacije u Podunavskom okrugu. Njemu je u paketu teškom 15, 6 kilograma, koji mu je poslao rođak iz Amerike, umesto trenerki, patika i kozmetike stigao kineski escajg sa buvljaka, polovne farmerke, polovne patike i druga starudija, iste težine kao i originalno poslat paket.
Kako objašnjava Ljubovoje Berisavac, direktor Direkcije za poštanski saobraćaj u PTT, paket je knjižena pošiljka, koja se svuda evidentira, zbog čega je u praksi teško izvesti zamenu sadržine.
- Prilikom ulaska paketa u zemlju, Savezna uprava carina je jedina ovlašćena da carini i otvara robu. Niko drugi nema prava na to. U slučajevima kada radnik PTT zloupotrebi položaj i pokuša tako nešto, protiv njega sa pokreće displinski postupak u skladu sa zakonom. Ipak, to je drugi slučaj da čujem za zamenu sadržine paketa i, moram reći, da u mojoj tridesetogodišnjoj praksi nisam susretao takve stvari - kaže Berisavac.
Postupak u slučaju da primalac paketa izrazi sumnju u pogledu sadržine paketa, jeste ulaganje prijave pošti u kojoj je preuzet paket, nakon čega PTT razmeni notu sa zemljom pošiljaocem. Tada komisija PTT procenjuje raspoložive podatke i odlučuje o naknadi štete korisniku, ili odbija žalbu.
- Složene su situacije kada primalac ne otvori odmah paket, nego dođe sutradan i tvrdi da je zamenjena ili umanjena sadržina. Tada mu moramo verovati na reč. Korisnik mora doneti omot paketa i kompletnu sadržinu, nakon čega ulazimo u pomenutu proceduru provere. Tu nema čvrstih materijalnih dokaza i tada je teško utvrditi pravo stanje. Zato preporučujem svim korisnicima da odmah, na licu mesta u pošti otvore paket, pa ako njegova sadržina nije odgovorajuća, ulaže se žalba i mnogo se lakše rešava problem. Pošiljalac bi takođe morao da na svakom paketu naznači njegovu tačnu vrednost, kako bi se ona mogla uporediti sa prispelom vrednošću - objašnjava Berisavac, dodajući da od 14 hiljada radnika PTT, možda 'jedan u sto zloupotrebi položaj, a protiv njih se u firmi vode disciplinski postupci'. K. Preradović Odbijena žalba
SMEDEREVO - Ratko Šupica, inspektor za telekomunikacije iz Smedereva, kome je u paketu iz SAD umesto skupocene robe stigla polovna sa domaćeg buvljaka, dobio je odgovor iz pošte, da se odbija žalba i da je dobio paket odgovarajuće sadržine (15,6 kg). Šupica nije dobio nikakvu odštetu.Kao dodatno objašnjenje, rečeno mu je da se istraga vodi u carinskoj službi i da ima indicija da je neko iz ove službe umešan u zamenu sadržine njegovog paketa. S.P.
