Izvor: Blic, 15.Avg.2009, 06:15 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Originalan račun posle pregleda treba sačuvati
Da vam putovanje u inostranstvo ne bi preselo u smislu neke nenadane bolesti ili povrede, pre nego krenete na put svakako treba da uplatite putno zdravstveno osiguranje, ali i da se prilikom uplate polise raspitate šta ona zapravo podrazumeva.
Beograđanka sa kojom smo razgovarali priča kako je njenoj kćerki usled trovanja ovoga leta upravo preseo boravak u Egiptu.
- Sredinom juna ćerka mi je otputovala u Šarm el Šeik na letovanje. Preko aranžmana koji >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << je uplaćen u jednoj domaćoj agenciji plaćeno je i zdravstveno osiguranje kod osiguravajuće kuće sa kojom ta agencija ima ugovor. Nekoliko dana nakon što je otputovala ćerka mi se javila da se nečim otrovala i da joj je jako loše. Uputila sam je da ode u ambulantu, a ona mi je odgovorila da je išla i da ambulanta ne radi zato što je taj dan bio dan za klanjanje. Odmah sam pozvala njenog vodiča i zamolila ga da pozove hitnu pomoć – priča naša sagovornica.
Lekar je kaže ubrzo stigao, devojci dao injekciju i prepisao terapiju od koje se oporavila. Vodič je našoj sagovornici tada kazao da će račun za pruženu pomoć ćerki biti ispostavljen na sobu ili ga može platiti po povratku u Beograd.
- Zamolila sam da to bude u Beogradu da dete tamo ne ostane bez dinara. Međutim, uprkos dogovoru u hotelu su joj prilikom odjvaljivanja tražili da za lekarsku uslugu plati 150 evra. Posle kraće prepirke dala im je novac, i za to tražila račun, ali su na recepciji odbili da to urade. Na kraju su joj na insistiranje nekih Engleza dali kopiju računa, i ja sad sa tom kopijom ne mogu ništa da uradim jer u osiguravajućem društvu iako su rekli da će uvažiti kopiju sada traže original. Pa se pitam šta podrazumeva osiguranje i šta je to što vi morate da platite, a šta će vam oni refundirati – ogorčena je ova Beograđanka.
U agenciji „Džoli trevel" koja sarađuje sa „Delta đenerali osiguranjem" kažu da sličnih problema sa svojim putnicima nisu imali.
- Polisa za putno zdravstveno osiguranje pokriva se shodno tarifi zemlje u koju se putuje. Putnici koji polisu kupuju kod „Delta đeneralija" troškove za lekove ili neku drugu zdravstvenu uslugu čija cena ne prelazi 100 evra plaćaju iz svog džepa. Onda te račune čuvaju i po povratku uz pokazivanje polise prilažu „Delti" koja im te troškove refundira. Za troškove od preko 100 evra u smislu bolničkog lečenja koristi se polisa, na čijoj poleđini piše broj kol centra, koji je aktivan 24 sata dnevno, putem koga putnici dobijaju uputstva za dalju proceduru - objašnjava Snežana Dosković iz „Džolija", i dodaje da pomoć putnicima može pružiti i vodič koji obično zna gde se najbolje i najbrže pomoć može dobiti.
Za ove troškove, kaže, zemlje Evrope pokrivaju iznose do 35.000 evra, dok Tunis, Egipat i Maroko pokrivaju iznose od 15.000 i 30.000 evra, s tim što se putnici češće odlučuju za ovaj niži iznos.
- Da bi mogli da uplate polisu putnici moraju da imaju pasoš i državljanstvo Srbije, dok stranci uz pasoš moraju da prilože prijavu boravka. Međutim, retki su oni koji prilikom uplate polise pitaju „šta ja tu u stvari dobijam". Tačnije većina reaguje sa „hajde da uzmem za ne daj Bože" bez da se zainteresuju za sve ono što polisa podrazumeva. I tu ljudi greše, jer kasnije ne znaju kako da se ponašaju. Isto tako može se desiti da onaj ko popunjava polisu pogreši u smislu broja pasoša ili broja dana koliko se ostaje u inostranstvu, pa da u slučaju bolesti putnik zbog toga ima problema. Zato nije loše ni da se po popunjavanju polise ti podaci još jednom provere na licu mesta - kaže Doskovićeva.
Ko nudi osiguranje
Uslugu putnog zdravstvenog osiguranja u Srbiji nudi većina osiguravajućih kuća, kao što su „Delta đenerali osiguranje", „Unika" osiguranje, „Triglav Kopaonik", „Viner štediše" ili „Dunav osiguranje".
Tako na primer „Dunav osiguranje" u saradnji sa međunarodnom asistentskom kućom „Coris asistens" 24 sata dnevno tokom cele godine svojim osiguranicima u celom svetu pruža usluge medicinske asistencije i pokriće neophodnih medicinskih troškova. Osiguranje se može zaključiti kao individualno, grupno, i porodično. U slučaju iznenadne bolesti ili povrede svojim osiguranicima garantuju pokriće troškova ambulantnog lečenja, nabavke medicinskih lekova i materijala, prevoza do najbliže zdravstvene ustanove, bolničkog lečenja, prevoza u zemlju, stomatološke intervencije, i drugih.
