Izvor: Blic, 10.Avg.2007, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Isključeno oko 118.000 telefona
Nakon nekoliko žalbi čitalaca „Blica" da su im isključeni fiksni telefoni, iz „Telekoma Srbije" potvrdili su nam da je privremeno isključeno više od 118.000 korisnika zbog neplaćenih računa za maj.
- Ukupan broj korisnika koji su isključeni krajem jula zbog dugovanja za maj je 118.326, a ukupan dug privremeno isključenih korisnika je 179.856.275,00 dinara - kažu u „Telekomu".
Čini se da korisnici fiksnih telefona ipak izmiruju račune na vreme jer >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << 118.000 isključenih korisnika čini tek oko pet odsto od ukupnog broja pretplatnika. S druge strane, samo u Beogradu je isključeno oko 28.000 telefona.
Inače, u slučaju da nakon privremenog isključena ne izmirite račun u roku od 60 dana, vrši se demontiranje telefonskog uređaja i raskid ugovora o priključenju na telefonsku mrežu, a pokreće se i sudski postupak za izmirenje računa.
- Korisnici koji izmire kompletna dugovanja u roku od godinu dana od dana demontiranja imaju pravo da podnesu zahtev za vraćanje telefonskog priključka uz naplatu samo instalacione takse, u iznosu od 450 dinara - kažu u „Telekomu" i dodaju da je trenutno u Srbiji trajno isključeno 52.000 korisnika zbog neplaćenih telefonskih računa.
Ponekad se plaća i čekanje
Čitateljka N.M. iz Kragujevca žalila se „Blicu" da joj prilikom poziva sa mobilnog na određeni fiksni broj MTS tarifira poziv bez obzira što se s druge strane niko ne javlja.
- U veoma retkim situacijama kada korisnici mobilne telefonije pozivaju neki fiksni broj sa analogne centrale može se desiti da se pokušaj poziva tarifira. Naime, u procesu prevođenja analognog u digitalni signal može doći do pomenutog problema, ali se ovakvi slučajevi javljaju izuzetno retko - kažu u MTS-u. Međutim, naša čitateljka tvrdi da ovaj problem traje već tri godine, a problem nije rešen ni nakon njenih mnogobrojnih poziva korisničkom servisu MTS-a.
