Izvor: RTS, 05.Okt.2015, 16:16 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Direktor "Infostana" ponudio ostavku
Višednevne pritužbe Beograđana na ubacivanje stavke od 200 dinara za osiguranje domaćinstva na uplatnicama Infostana, dobilo je epilog. Narednih dana biće im dostavljeni novi računi, a onima koji su ga platili naredni račun biće umanjen za tu sumu. Posle zahteva gradonačelnika Beograda, direktor tog preduzeća ponudio je ostavku.
Ni iznošenje smeća ni čišćenje ulaza nije podiglo toliku prašinu >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << kao nova stavka na računu "Infostana". Spuštena je posle burne reakcije gradske vlasti i kontrolnih tela.
"Oni će dobiti pismeni dopis u kome će biti storniranje računa koji su primili i koji su neosnovano obuhvatili osiguranje stanova i dostava novih računa koji naravno neće imati uključenu stavku osiguranja stanova", rekla je Katarina Žeželj, zaštitnik građana Beograda
Dvesta dinara koje građani ne moraju da plate, po svemu sudeći, platiće rukovodstvo "Infostana".
Gradonačelnik Beograda Siniša Mali naveo je da do kraja dana očekuje da direktor "Infostana" sam podnese ostavku.
Posle serije sastanaka u gradskoj Skupštini, to je i učinio. Ali, nije želeo pred kamere.
Nikola Nikodijević je Tanjugu rekao da je Marković ponudio ostavku iz moralne odgovornosti, jer se na uplatnicima za "Infostan" koje su dostavljene građanima nalazi i stavka od 200 dinara za osiguranje domaćinstava, koja je neobavezujuća za korisnike usluga tog preduzeća.
"Direktor je kao moralnu odgovornost zbog situacije koja je nastala, u usmenom razgovoru gradonačelniku i meni ponudio ostavku. Pismenim putem će nam se obratiti do kraja dana", rekao je Nikodijević.
Skupština grada će se kao osnivač preduzeća o toj ostavci izjašnjavati na prvoj sledećoj sednici.
Nikodijević se izvinio jer je "došlo do zabune i nesporazuma" na računima "Infostana" za septembar, ističući da građani neće biti oštećeni ni za jedan dinar.
Kako je istakao, postoje dve kategorije računa koji su poslati – oni na kojima se nalazi 200 dinara za "Đenerali osiguranje" i oni koji nemaju tu stavku, jer su ranije osigurani kod drugih osiguravajućih kuća.
Prema njegovim rečima, korisnici usluga "Infostana" koji su dobili račun u kome nije navedena stavka od 200 dinara za osiguranje, dobiće obaveštenje da su njihovi računi validni.
Računi na kojima se nalazi stavka osiguranja će, dodao je Nikodijević, biti stornirani i korisnici će dobiti nove račune bez tih 200 dinara.
Rokovi dospeća će biti 25. oktobar, sa svim pripadajućim popustima koji postoje, što znači da se rokovi pomeraju sa 15. oktobra za deset dana, dodao je predsednik Skupštine grada.
Istakao je i da će građanima koji su platili račun na kojem postoji stavka integrisanog osiguranja, sledeći račun biti umanjen za 200 dinara sa pripadajućom zateznom kamatom.
Građani su, istakao je, morali da budu informisani i da znaju šta im se nudi kao opcija.
"Građani ne smeju da budu dovedeni u zabludu i zato je direktor kao moralnu odgovornost ponudio ostavku i ja apsolutno pozdravljam taj čin", naveo je Nikodijević.
Takva reakcija gradske vlasti usledila je posle brojnih pritužbi građana, potrošačkih udruženja, kao i poverenika za zaštitu podataka o ličnosti. On je, među prvima, upozorio da se krši zakon.
"Obrada podataka o ličnosti može se vršiti ili na osnovu zakona ili pristanka lica o čijim podacima se radi. Dakle, jasno je da ovakva obrada podataka nije regulisana zakonom, a jasno je i da ne postoji pristanak građana", istakao je poverenik za zaštitu podataka o ličnosti Rodoljub Šabić.
Na kršenje zakona ukazuju i Udruženja potrošača. Reaguju i na tvrdnju "Infostana" i "Đenerali osiguranja" da je odluka o novoj stavki na računu doneta u saglasnosti sa nekim predstavnicima potrošača.
"Zahtevamo da nam se dostavi ta saglasnost udruženja na koja se oni pozivaju. Na neki način je urušen ugled potrošačkih organizacija i naš kredibilitet. Naravno da su prekršeni zakoni - i o zaštiti potrošača i o osiguranju", istakla je Ana Velev iz Centra potrošača Srbije.
Postupak "Infostana" proverava i Komisija za zaštitu konkurencije - od prikupljenih informacija utvrdiće da li su, stavljanjem stavke za osiguranje na račun, prekršena pravila konkurencije.
