Izvor: RTS, 26.Apr.2017, 08:45   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Akcija prikupljanja primedbi sa šaltera

U toku je kampanja u okviru koje će se prikupljati mišljenja, iskustva i ocene građana o kvalitetu javnih usluga i javne uprave u Srbiji. Možete da ocenite kakvu ste uslugu dobili kada ste upisivali dete u vrtić, školu ili recimo kada ste vadili lična dokumenta. Vaše sugestije biće smernica nadležnim ministarstvima kako da poboljšaju kvalitet tih usluga.
Bez čekanja, brže, lakše, to je uglavnom >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << lista želja kada treba da izvadimo ličnu kartu, dobijemo uput u Domu zdravlja, upišemo dete u školu. Akcija "Ja u centru pažnje" prikuplja primedbe sa šaltera.

Kampanja Evropskog pokreta i Centra za evropske politike treba da proveri i ubrza usluge koje najviše koristimo. U prosveti, primarnoj zdravstvenoj zaštiti, administraciji policije. Mojauprava.rs adresa je da svoje probleme predstavite.
"Samim dolaženjem na portal nudi vam se opcija od četiri vrste usluga gde vi jednim klikom odaberet oblast u okviru koje biste želeli da podelite to svoje iskustvo. Ako ste imali negativno iskustvo u domu zdravlja, vi odaberet tu grupu usluga i esejski možete da obrazložite šta su bili razlozi vašeg nezadovoljstva", ukazuje Jelena Ribać iz Evropskog pokreta u Srbiji.
Na konkretne probleme treba dati konkretne odgovre. Njih će dobiti i nadležne institucije.
"U tome je uloga građana presudna zapravo nam je veoma važno da se oni uključe sa svojim pričama i javnom objavom. Ovo je mehanizam da se doprinesu tom procesu i da taj proces, što je najvažnije, bude prilagođen njihovim potrebama", dodaje Ribaćeva.
Veoma važan korak, kažu u resornom ministravu. Smernice koje će davati građani, biće, ocenjuju, najdelovatvornije kako bi se pružanje javnih usluga unapredilo.
"Ovo su prioritetne oblasti i za nas. Mi se time i bavimo u konekstu refome javne uprave, koja je jedan od stubova evropskih integracija i deo aranžmana sa MMF-om. Ovo je jedan od specifičnih ciljeva i u refeormi javne uprave i pratećem akcionom planu, tj. na koji se način javna uprava reformiše, kakav je kvalitet i na koji se način informacije plasiraju građanima", ističe Ivana Ćirković iz Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave.
Vaše objave će biti anonimne. Ipak, oni koji ne žele da iskustva dele preko interneta, moći će da ih podele na licu mesta. Akcija će biti organizovana i u 12 gradova i opština u Srbiji.

Nastavak na RTS...

Telegraf.rs: Došao je kralj neljubaznim šalterskim radnicima: Ako imate primedbu na njih, samo uradite ovo!