Izvor: Beta, 29.Avg.2020, 15:51

CEP: Gradjani više vole e-usluge od šaltera, ali korona ne utiče na njihov izbor

Većina gradjana Srbije kaže da pandemija korona virusa nije drastično promenila njihove navike korišćenja e-usluga, utvrdjeno je istraživanjem javnog mnjenja koje je sproveo Centar za evropske politike (CEP)."Suprotno očekivanjima, rezultati pokazuju da zainteresovanost gradjana za korišćenje e-usluga nije rasla tokom pandemije ni u Srbiji, niti u susednim zemljama", rekla je Milena Lazarević, programska direktorka CEP-a.Kako se navodi u saopštenju, većina gradjana Srbije zadovoljno je korišćenjem usluga i smerom u kojem se kreće digitalizacija javne uprave u Srbiji.Rezultati istraživanja pokazuju da oko dve trećine gradjana smatra da je interakcija s javnom upravom postala jednostavnija u prethodne dve godine, a približno 70 odsto ispitanika je reklo da se javne usluge brže dobijaju. "U odnosu na prethodno istraživanje krajem 2017. godine, pozitivnija je percepcija gradjana u vezi s digitalizacijom i pružanjem javnih usluga", rekla je Lazarević."Zaključujujemo da gradjani Srbije vide pozitivan trend u domenu digitalizacije, jer više od 70 odsto preferira elektronske usluge u odnosu na to da fizički pribavljaju dokumente (na šalterima). Takodje, gradjani su svesni da su im dostupne elektronske usluge, i preko 80 odsto njih smatra da su one lake za korišćenje", prenela je Lazarević.Istraživanje je sprovedeno na reprezentativnom uzorku od 1.005 ispitanika, u okviru regionalnog projekta "Osnaživanje civilnog društva Zapadnog ...
Pogledaj vesti o: Coronavirus

Nastavak na Beta...