Izvor: Blic, 24.Jan.2008, 13:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Uskoro celodnevna dežurstva
Formiranjem kol centra i dežurnih timova u nekoliko najugroženijih opština, usluge Gradskog centra za socijalni rad biće dostupne 24 časa svima kojima je pomoć potrebna. Ukoliko idejni projekat bude prihvaćen, a sredstva odobrena već za dva meseca mobilni timovi će početi sa radom.
- Centri za socijalni rad imaju radno vreme do 15 časova posle čega korisnici naših usluga nemaju kome da se obrate. Naša ideja je da u slučajevima kada je prisustvo socijalnog radnika >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << neophodno, kao što je porodično nasilje, privođenje maloletnika ili pomoć najstarijim Beograđanima, uvek budemo tu. Ništa ne obećavamo, ali se iskreno nadam da će nam odobriti sredstava i da će vrlo brzo početi sa realizacijom ovog projekta - kaže za „Blic" Simo Vuković, član Gradskog veća.
Ideja je da se pri Gradskom centru za socijalni rad formira kol centar gde će raditi operateri koji će u zavisnosti od vrste problema i opštine kontaktirati odgovarajući dežurni tim. Istraživanja su pokazala da žrtve nasilja policiju zovu uglavnom u kasnim popodnevnim satima ili oko ponoći, ali da zbog ograničenog radnog vremena centara za socijalni rad oni ne dobijaju adekvatnu pomoć.
- Ukoliko odobre projekat zaposlićemo tridesetak ljudi i planiramo da pokrijemo gradsko jezgro, ali i opštine koje imaju najveći broj korisnika kao što su Palilula, Voždovac, Čukarica i Novi Beograd. Najvažnije je što bi već sledeće godine iz Gradskog budžeta bila izdvojena sredstva za nastavak projekta - ističe Simo Vuković.
Za sada eksperimentalni timovi postoje u Starom gradu, Voždovcu, Novom Beogradu, Paliluli i Lazarevcu, tako da će njihovo iskustvo biti od velike važnosti za održivost projekta.
Dobri rezultati dežurnih timova
Iskustva mobilnog tima sa Starog grada pokazuju da je neuporedivo veći broj poziva noću. Takođe, stalna dostupnost poboljšala je i saradnju sa policijom. Pripadnici MUP-a bi odveli nasilnika na informativni razgovor što bi socijalnim radnicima davalo prostora za razgovar sa žrtvom. U takvim situacijama žrtve su se lakše odlučivale da podnesu prijavu ili napuste nasilnika.
