Izvor: Blic, 21.Nov.2007, 13:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Umesto pomoći slušali samo uvrede
Lekar Hitne pomoći Sead Šehić suspendovan je sa posla, jer je vređao i nepristojno razgovarao sa Dušanom Pavlovićem, koji se ovoj službi obratio za pomoć, jer je njegovoj suprugi Ljubici Vuksanović pozlilo. Ekipa Hitne pomoći nije izašla na teren, a Ljubica Vuksanović je pola sata posle poziva preminula.
Direktor beogradske Hitne pomoći dr Branislav Lazić za „Blic" kaže da ga je o ovom slučaju obavestio Zaštitnik pacijentovih prava, kome se porodica preminule >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << požalila. On kaže da mu je ova služba dostavila transkript razgovora sačinjen na osnovu snimka poziva. Inače svi telefonski razgovori preko broja 94 se snimaju.
- Pročitao sam transkript i odlučio da odmah suspendujem ovog lekara, jer kao direktor na to imam pravo. Dok se ne utvrde sve činjenice, a to bi trebalo da bude do kraja nedelje, ne mogu da govorim o merama koje ćemo preduzeti - kazao je dr Lazić.
Na sajtu B92 stoji da je Ljubica Vuksanović preminula u svom stanu 6. novembra, jer Hitna pomoć nije htela da dođe po nju, drugi put u toku tog dana. Vuksanovićeva je tog dana već jednom kolima Hitne pomoći prevezena u Gradsku bolnicu, gde lekari nisu uspeli da konstatatuju kakve zdravstvene probleme ima, posle čega je vraćena kući. Međutim, istog dana, oko jedan sat iza ponoći, Vuksanovićevoj je ponovo pozlilo pa je njen muž Dušan ponovo pozvao Hitnu pomoć, ali je „sa druge strane žice" naišao na negodovanje, psovke i vređanje.
B92 navodi da je dr Šehić najpre pitao zašto pacijentkinju porodica sama ne odveze do bolnice, jer, kako je kazao, oni ne mogu da je voze celu noć „gore-dole, kao da su taksisti".
Ponašanje lekara Hitne pomoći, kako prenosi B92, osudio je i Dejan Travica, brat Vuksanovićeve, koji je kazao da je „skandalozno to što se taj doktor uopšte nije bavio time šta je pacijentu, niti je pitao zašto zovu, da li joj je dobro, kako se oseća, da li neki lek može da joj pomogne", kazao je Travica za B92.
Kako „Blic" nezvanično saznaje, Vuksanovićeva je proteklih sedam meseci bolovala, ali lekari nisu uspeli da utvrde od čega. Ona je i 6. novembra, oko 16 sati, kolima Hitne pomoći prevezena u Gradski bolnicu, odakle je posle šest sati otpuštena bez dijagnoze i bez terapije. Lekarska ekipa Hitne pomoći ju je posle pregleda vratila kući, gde je sat i po vremena posle ponoći preminula. Izvor „Blica" kaže da porodica Vuksanovićeve nije dozvolila ni obdukciju koja bi utvrdila od čega je umrla.
Prema rečima dr Lazića, Zakon o radu predviđa tri vrste sankcija za ovakve prekršaje: 10 odsto smanjenja plate, suspenziju od jednog do tri dana, ali i udaljenje sa posla.
- Jedan broj pritužbi pacijenata odnosi se na neljubaznost medicinskih radnika, ali do sada, moram da priznam, nije bilo ovako ekstremnih slučajeva. Kako bismo sprečili da se ovakve stvari dešavaju, više desetina zaposlenih prošlo je obuku kako bi što korektnije razgovarali sa pacijentima - kaže dr Lazić.
B92 navodi da je dr Šehić 2001. godine već bio suspendovan u Hitnoj pomoći zbog propusta prilikom jedne intervencije, kao i da ga je na mesto lekara u kol-centru Hitne pomoći vratio tadašnji direktor Boris Josifovski, koji je prošle godine smenjen.
Povećan broj svih intervencija Hitne pomoći
Zbog hladnoće i neraščišćenog snega po trotoarima poslednjih nekoliko dana ekipe Hitne pomoći imale su povećan broj intervencija. Najčešće povrede bile su posledica padova, a žrtve su uglavnom bili stariji sugrađani. Iz Hitne pomoći apleluju na građane budu oprezni i da se adekvatno obuku.
Razgovor pun psovki
Lekar: A zbog čega vi zovete nas?
D.P: Pa, kako da je transportujem...
Lekar: Ne znam, brate, tvoja je žena, nije moja, stavi je u auto, pa je vozi!
D.P: Molim?
Lekar: Mi smo je vozili jednom. Ne smeš zvati 500 puta, nemojte se zezati sa Hitnom pomoći, bre!
D.P: Pa j... vam mater, kako vas nije sramota!
Razgovor se nastavlja sa vulgarnijim psovkama i pretnjama, posle čega je D.P. prekinuo vezu. Njegova supruga Ljubica je pola sata kasnije preminula.
(Iz transkripta razgovora, koji je preneo B92)
