Izvor: Politika, 24.Okt.2007, 12:00 (ažurirano 02.Apr.2020.)
"Tiket lajn" dužan da vrati novac
Tržišna inspekcija Ministarstva trgovine donela je u ponedeljak, 22. oktobra, rešenje prema kome se preduzeću "Tiket lajn" iz Beograda nalaže da u roku od sedam dana isplati novac svim kupcima ulaznica za otkazani koncert Hosea Karerasa.
Kako je za "Politiku" rekao Radenko Ćetković, načelnik tržišne inspekcije u Beogradu, firma "Tiket lajn" je obavezna da kupce, koji su platili karte u kešu, obešteti takođe u gotovom novcu i to na istom prodajnom mestu gde je obavljena kupovina, >> Pročitaj celu vest na sajtu Politika << što nalaže i Zakon o zaštiti potrošača. - Ne ulazeći u ugovoreni odnos "Tiket lajna", kao prodavca karata, i preduzeća "SFL kompani" koje je organizovalo koncert, naložili smo prodavcu da kupcima vrati novac. Tom prilikom smo obavešteni da je neka vrsta obeštećenja kupaca već počela - rekao je Ćetković.
Međutim, kako smo se juče uverili na prodajnom mestu "Tiket lajna" isplata novca još nije počela. Zaposleni u biletarnici u Čika Ljubinoj ulici kupce i dalje upućuju na organizatora koncerta Dragana Vujina, direktora zrenjaninske firme SFL, a istu informaciju građani mogu pročitati i na zvaničnom veb-sajtu "Tiket lajna". Zabunu stvara i to što se krajem prošle sedmice oglasila izvesna kompanija "AEG grup". U saopštenju koje je tada objavila agencija Tanjug navedeno je da će kupcima ulaznica biti vraćen novac, pod uslovom da na određenu "i-mejl" adresu pošalju broj žiro-računa i kopiju skeniranih ulaznica, ali ni rečju nije pomenuto u kom roku će im novac biti uplaćen. Tom prilikom objavljen je i broj telefona 064-981-41-72 putem koga su kupci, počev od 19. oktobra, mogli, navodno, da dobiju detaljnije informacije. Pokazalo se, kasnije, da je ovaj broj telefona nepostojeći, a do dana današnjeg građanima, sa kojima smo imali prilike da razgovaramo, novac nije uplaćen na račun.
Juče se redakciji "Politike" konačno javio i Dejan Dimitrijević, direktor beogradskog "Tiket lajna".
- Uz veliku podršku tržišne inspekcije pokušavamo da nađemo najbolje rešenje za povraćaj novca kupcima ulaznica. Inspektori su konstatovali da su svi naši dosadašnji postupci bili ispravni i doneto je rešenje da "Tiket lajn" vrati kupcima deo novca koji nije prebacio organizatoru koji je jednostavno nestao posle otkazivanja koncerta. Samo, pitanje je kako postupiti, jer "Tiket lajn" ima samo manji deo novca na raspolaganju - rekao je naš sagovornik.
Informaciju o tačnom broju prodatih karata Dimitrijević i posle svega smatra - poslovnom tajnom. Na naše insistiranje ipak je obelodanio da je za koncert Hosea Karerasa prodato oko 1.500 ulaznica, po ceni od dve do 12.000 dinara. Ukoliko uzmemo da je prosečna cena ulaznice bila 6.000 dinara dolazimo do iznosa od oko 100.000 evra. Budući da je, po njegovim rečima, u kasi "Tiket lajna" od ovog posla preostalo svega 2.500.000 dinara (nešto više od 30.000 evra) proizilazi da u ovom trenutku "Tiket lajn" ima para da isplati samo trećinu prodatih karata.
Međutim, pojavljuje se još jedan problem. Dimitrijević tvrdi da ne zna ništa o firmi koja je pre nedelju dana obavestila kupce da će im vratiti novac. Podsećamo, tada je saopšteno da prodavac ulaznica "Tiket lajn" očekuje da će na njegov račun biti preneta sredstva od prodatih ulaznica drugog ovlašćenog prodavca - "Kard servisa", tako da bi po prijemu para "Tiket lajn" ova sredstva preneo na račun organizatora koncerta AEG, koji će tada započeti povraćaj novca građanima. Tom prilikom je napomenuto i da su organizatori odustali od najavljene refundacije u prodajnom objektu "Tiket lajna", jer bi to stvorilo velike gužve i ometalo njihov rad.
- Mi smo zvanično potpisali ugovor sa firmom "SFL kompani" iz Zrenjanina. To su jedine informacije koje su mi poznate. Ne znam koja je to firma "AEG grup", niti mi je poznato ko je zastupa. Sada to stvara zabunu, mi ne možemo da znamo kom kupcu je, eventualno, već vraćen novac - ističe Dejan Dimitrijević. Što se tiče "Tiket lajna", za sada kupcima nije vraćeno ni dinara od ovih 2.500.000, a kada će i po kom principu to biti urađeno znaće se, kako kaže, posle konsultacija u Ministarstvu trgovine.
Potraga za organizatorom Draganom Vujinom i dalje traje budući da su svi njegovi brojevi telefona, koji su u opticaju, neprestano nedostupni ili ne postoje.
[objavljeno: ]
