Izvor: Blic, 07.Avg.2008, 10:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Nema lekara da konstatuje smrt
Kad je Žaneta Milovanović pozvala Hitnu pomoć s molbom da dođu i utvrde da li je njena rođaka Milanka Milivojević (78) umrla, dispečer je grubo odbio, uz odgovor da to uradi sama, ali i da je Rušanj daleko za njih.
Kako se ispostavilo, baka je zaista umrla, a smrt su bili prinuđeni da konstatuju članovi njene najbliže porodice.
- Zvali smo Hitnu pomoć nekoliko puta da dođu i pogledaju ženu, ali su nas odbijali i na kraju rekli da je za Rušanj nadležna >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << hitna služba pri domu zdravlja na Čukarici. Nebrojeno puta smo zvali i tu hitnu pomoć na Čukarici, ali se niko nije javljao na brojeve telefona. Posebno nas je iznenadila drskost kad nam je dispečer Hitne pomoći rekao da sami procenimo da li je baka mrtva - priča Žaneta Milovanović za „Blic".
Nakon neprijatnosti sa dispečerom Žaneta je zatražila načelnicu smene u Hitnoj, koja nije htela da se predstavi, ali ju je uputila da kontaktira mrtvozornike koji treba da konstatuju smrt.
Direktor Hitne pomoći dr Branislav Lazić priznaje propust njegovih lekara i naglašava da Hitna pomoć jeste dužna da dođe i pogleda pacijenta, bio on živ ili mrtav. U slučaju da je reč o premunulom, lekari Hitne utvrđuju rane znake smrti i daju konstataciju o smrti. Na njoj piše da je potrebno pozvati mrtvozoračku službu i to onu zvaničnu koja pripada gradu Beogradu.
- Onda na teren izlazi specijalista sudske medicine koji jedini može da izda potvrdu o smrti. U ovom slučaju pacijentkinju je trebalo da pregleda hitna služba pri DZ „Čukarica", ali to ne umanjuje propust mojih kolega - ističe dr Lazić.
Mrtvozoračka služba za centralne gradske opštine smeštena je u domu zdravlja na Paliluli, dežurna je 24 sata i dostupna je građanima telefonom na broj 3231-423. Prigradske opštine imaju mrtvozoračke službe takođe pri domovima zdravlja. U slučaju da građani ne mogu da stupe u kontakt telefonom sa njima savet je da uvek mogu da se obrate za pomoć službi na Paliluli.
Obuka protiv stresa
S obzirom na činjenicu da lekari Hitne pomoći rade u stresnim uslovima i da su ponekad neljubazni prema pacijentima, za njih je organizovana obuka za razgovor u stresnim situacijama. Do sada ju je prošlo 70 zaposlenih, a cilj je da kroz ovaj tečaj prođe svih 700 radnika Hitne pomoći.
