Izvor: S media, 16.Avg.2012, 12:25 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Bus Plus vs građani: Proverite da li kontrolori narušavaju vaša prava!
Iako je od uvođenja novog sistema naplate javnog gradskog prevoza prošlo skoro osam meseci, građani i gosti prestonice još se nisu navikli na Bus Plus.
Čekiranje kartica prilikom ulaska u vozilo, očitavanje pojedinačnih i grupnih kartica, tiskanje ispred aparata koji mahom ne rade, „tačkasti“ sistemi kontrole zbog kojih vozila ostaju u stajalištima po desetak minuta, preteći plakati, kontrolori koji idu u pratnji komunalnih policajaca... Sve to iritira građane koji >> Pročitaj celu vest na sajtu S media << redovno plaćaju prevoz i žure da stignu tamo gde su naumili.
Zbog sve češćih pritužbi korisnika gradskog prevoza, Centar za zaštitu potrošača Srbije objavio je brošuru, u kojoj su decidno navedena pravila koja Bus Plus kontrolori i komunalni policajci moraju da ispoštuju kako ne bi narušili prava putnika.
Prvo pravilo: Ne dajte lična dokumenta kontroloru
Kontrolor nema pravo da legitimiše putnike. Oni su ovlašćena lica Bus Plusa, nisu policajci. Ukoliko vam zatraže lična dokumenta, trebalo bi da znate da na utvrđivanje vašeg identiteta ima pravo jedino komunalna policija.
Drugo pravilo: Kontrolor vas ne može prisiliti da platite kartu
Osim osnovnih pravila pristojnosti, Bus Plus kontroloru je zabranjeno da vas prisili da platite kaznu, bilo da to pokuša da učini na fizički ili verbalan način. Ako kontrolor dođe u fizički kontakt sa putnikom, svaki takav čin se tretira kao pokušaj protivpravnog narušavanja slobode kretanja ljudi na javnom mestu.
S druge strane, kontrolor ima pravo da ponudi putniku koji je bez karte da plati kaznu. Putnik to može da odbije, jer niko osim sudije za prekršaje nema zakonsko pravo da kažnjava građane za bilo kakve postupke, ukazuje Centar za zaštitu potrošača Srbije.
Treće pravilo: Kontrolor ne sme da vas zadrži u vozilu
Kontrolor Bus Plusa vas je „uhvatio“ da se švercujete? Ne budite tvrdoglavi, napustite vozilo. Kontrolori po zakonu nemaju pravo da narede vozaču da zatvori vrata kako bi zadržao putnika u vozilu. Ono što mogu da urade jeste da pozovu komunalnu policiju.
Četvrto pravilo: Komunalni policajac ne sme da otkrije vaš identitet Bus Plus kontroloru
Sa druge strane, komunalni policajci ne smeju da daju vaša dokumenta na uvid kontroloru.
Vaš identitet komunalni policajci mogu utvrditi i na osnovu izjave. Nemaju pravo da vas privode u policijsku stanicu, ako je identifikacija moguća.
Peto pravilo: Kakav pretres je zakonom dozvoljen
Komunalni policajci imaju zakonska ovlašćenja da izvrše pretres ukoliko je to neophodno, ali to sme da obavi isključivo osoba istog pola. Mogu da pozovu i “pravu“ policiju, ukoliko im zatreba pojačanje.
Takođe, komunalni policajci su ti koji mogu, na osnovu podataka o identitetu putnika, da podnesu prijavu sudiji za prekršaje.
A šta su prava i obaveze putnika?
Ali, kao što putnici imaju prava, tako imaju i obaveze. Za korišćenje usluge javnog prevoza putnik je dužan da u vozilu ima važeću voznu ispravu, odnosno očitanu Bus Plus karticu ili kartu kupljenu u vozilu, i da je na zahtev kontrolora ili drugog ovlašćenog lica pokaže radi provere.
Ukoliko je nema ili odbije da je pokaže, u obavezi je da pruži podatke o svom identitetu radi izdavanja opomene i napusti vozilo, ili da plati doplatnu kartu sa kojom može da nastavi vožnju.
S media
Foto: Bus Plus
