Izvor: B92, 26.Jul.2013, 13:04   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Putevi Srbije otvorili korisnički servis

Svi koji imaju primedbe na kvalitet puteva sada mogu da okušaju svoju sreću i da se žale korisničkom servisu, s obzirom da je u "Putevima Srbije" počeo da radi centar za korisnike. Osim eventualnih primedbi, u servisu se mogu dobiti razne informacije, od cena putarine i kategorizacije vozila, do stanja na putevima i vremenske prognoze.

Takođe, u korisničkom centru se obrađuju predmeti po osnovu naknadne naplate putarine, dobijaju informacije o finansijskim obavezama, a mogu >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << se uputiti i eventualne reklamacije na dobijene opomene i račune–opomene.

Korisnici uređaja za elektronsko plaćanje putarine (TAG) mogu dobiti listing prolazaka vozila kroz naplatne stanice.

Svim zainteresovanim učesnicima u saobraćaju putem korisničkog servisa biće omogućeno da shodno ustanovljenim procedurama podnesu zahteva za izdavanje i dobijanje "gradske karte", zahteva za fizička i pravna lica za izdavanje i dobijanje dozvola odnosno propusnica za besplatan prolazak autoputevima Republike Srbije, kao i kupovinu i dopunu uređaja za elektronsko plaćanje putarine (TAG).

U "Putevima Srbije" kažu da su njihovi operateri otvoreni za sve sugestije, primedbe i individualna pitanja korisnika. Više detalja o ovom servisu možete naći na sajtu "Puteva Srbije" kao i putem email adrese: korisnickicentar@putevi-srbije.rs.

Nastavak na B92...