Izvor: RTS, 15.Mar.2009, 10:41 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Svetski dan potrošača
Prava potrošača su već 26 godina propisana dokumentima Ujedinjenih nacija, reguliše ih i naš Zakon o zaštiti potrošača, ali prosečen građanin Srbije uglavnom nije upoznat sa tim pravima. Ministar Milosavljević označio početak akcije "Tržišna inspekcija u službi građana i privrede".
Danas je Svetski dan potrošača, koji se odlukom Ujedinjenih nacija obeležava već 26 godina. Ministar trgovine usluga Slobodan Milosavljević je tim povodom posetio beogradske hipermarkete.
>> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << />
Osnovna prava potrošača sadržana su direktivama Ujedinjenih nacija, a uneta su i u naš Zakon o zaštiti potrošača, donet 2005. godine.
Međutim, ministar Milosavljević upozorava da naši potrošači uglavnom ne znaju kakva su im prava i podsetio da je neophodno da svi porade na informisanju i edukaciji potrošača.
Povodom Dana potrošača resorno ministarstvo je, u saradnji sa organizacijama potrošača, iniciralo i vikend sniženja cena i akciju Tržišna inspekcija u službi građana i privrede.
U maloprodajnim objektima sedam trgovinskih lanaca u zemlji, u okviru akcije, cene najtraženijih proizvoda niže su i do 20 odsto.
U Pokretu za zaštitu potrošača Beograda pozdravljaju akciju, ali podsećaju da je položaj potrošača u Srbiji gori nego što je bio ranije i da kupovna moć opada, pa smo sada u poređenju sa zemljama regiona na samom začelju. Potrošnja hrane se, kažu, smanjuje, posebno mleka i mlečnih proizvoda.
Počela akcija "Stop korupciji u tržišnoj inspekciji"
Ministar trgovine najavio je danas, na Svetski dan zaštite potrošača, početak akcije "Tržišna inspekcija u službi građana i privrede", koja bi trebalo da smanji korupciju u tom državnom organu.
Milosavljević je označio početak te akcije, simoboličnim lepljenjem na namirnice broja telefona kol centra 0800-102-101 na ulazu u Trgovinski centar "Tempo" na Vilinim vodama.
"Ministarstvo je pokrenulo akciju "Stop korupciji u tržišnoj inspekciji". Akcija je usmerena ka zaštiti prava potrošača koji mogu da prijave nepravilnosti u radu inspektora na stalno dežurni telefon, i na trgovce koji mogu da prijave tržišne inspektore ako primete nepravilnosti", rekao je Milosavljević.
Komentarišući da li je do sada neki tržišni inspektor uhapšen po tom osnovu, ministar je rekao da se već u nekoliko gradova vode disciplinski postupci protiv inspektora.
"Ima toga u Beograd, Šapcu, Leskovcu... svuda gde ne rade po zakonu tržišni inspektori će snositi sankcije i ostajati bez posla", istakao je Milosavljović.
Ministar trgovine naglasio je da pravovremena informisanost i edukacija potrošača preduslov je za njihovu bolju zaštitu.
"U Srbiji postoji šezdesetak asocijacija potrošača koje su danas aktivne, ali one moraju i da se izbore na tržištu, da daju pravu informaciju kako bi kupci doneli pravu odluku o tome šta će da kupe", rekao je ministar.
Milosavljević je naveo da je zaštita potrošača jedan od glavnih priorieteta njegovog ministarstva i najavio da se priprema nacrt novog zakona o zaštiti potrošača.
Prema njegovirm rečima, zakon bi trebalo u naredna dva meseca da prođe javnu raspravu i da se prosledi vladi i parlamentu na usvajanje.
"Zakon puno novina donosi, od toga da je 15 najznačajnijih Direktiva EU o zaštiti potrošača ugrađeno u njega, pa do toga da se teret dokazivanja prebacuje na trgovca. Drugim rečima, ako kupujemo nešto a smatramo da ne odgovara deklaraciji, trgovac je taj koji treba da dokaže da deklaracija odgovara proizvodu", rekao je ministar.
Prema rečima Milosavljevića, zakonom se i detaljnije propisuje elektronska trgovina, kao na primer rok od 14 dana za vraćanje proizvoda ako ne odgovara.
