Izvor: RTS, 16.Feb.2010, 10:49 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Poslovni moral uslov za uspeh
Visoki profesionalni standardi, etičnost u poslovanju, kultura poslovnog ponašanja i odgovornost prema potrošačima, nasledili su reklamiranje dobrog proizvoda u trci sa konkurencijom. Gotovo sve kompanije u Srbiji te vrednosti sabrale su u Kodeksima poslovne etike.
U savremenom svetu poslovni moral postaje jedan od najvažnijih uslova za uspeh. Visoki profesionalni standardi, etičnost u poslovanju, kultura poslovnog ponašanja i odgovornost prema potrošačima, nasledili su >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << reklamiranje dobrog proizvoda u trci sa konkurencijom.
Gotovo sve kompanije u Srbiji ove vrednosti sabrale su u Kodeksima poslovne etike, pravilima ponašanja kojih se moraju pridržavati svi zaposleni. Tako, ljubazno i odgovorno ponašanje, lojalnost poslodavcu i poštovanje kolega i klijenata nisu samo očekivanja već i radna obaveza.
"Odeća mora da bude čista i primerena godinama, polu i godišnjem dobu. Na posao dolazite na vreme. Ne otvarajte tuđe fioke, ormane i poštu. Ne virite u papire po tuđim stolovima", samos su neka od pravila ponašanja u jednom javnom preduzeću koje radi za građane, pa im je, kažu, važno da oni budu zadovoljni uslugama.
PR kompanije Javno komunalno preduzeće "Čistoća Novi Sad" Milica Vlaisavljević je istakla da se time što je propisan kodeks ne ostavlja mogućnost da svaki zaposleni na svoj lični privatni način doživljava poslovno ponašanje već je propisano šta se očekuje od svakog zaposlenog.
Lepo ponašanje i pristojan izgled više nisu dovoljni. U trci sa konkurencijom, osim u mašine, danas se ulaže i u vrednosti koje okom nisu vidljive, lojanost poslodavcu i uslužnost klijentu.
Etički kodeks ponašanja kod zaposlenih ne toleriše sukob interesa, manjak entuzijazma, čak ni sitne poklone zadovoljnih klijenata.
Ljudi liče na kompanije
"Suštinski se cela filozofija svodi na tri vrednosna oslonca, budi pošten, iskaži poštovanje, gradi poverenje i sve to očekuj od drugih. U slučaju Metalca se za sada pokazuje da ljudi liče na kompanije kao i kompanije na ljude.", rekla je direktorka marketinga u "Metalcu" Nadica Vujić Mitrović.
Ovakva vrsta odnosa prema poslodavcu, ipak, sporo se gradi u zemljama koje prolaze kroz tranziciju.
Psiholog Žarko Trebješanin je istakao da ljudi doživljavaju preduzeće mesto gde mogu da rade, da se izvlače i ne doživljavaju ga kao nešto svoje.
Prema njegovim rečima u Srbiji nema identifikacije sa firmom koja je vrlo jaka na zapadu, tako da su ljudi tamo spremni čak da se odreknu dela godišnjeg odmora ili praznika spremni da rade ako je to u interesu firme jer uspeh firme vide kao svoj uspeh.
Istraživač komunikacija Prvoslav Plavšić je rekao da to nije pitanje samo pojedinog radnog kolektiva ili organizacije nego svih zajedno, i dodao je da je to državno pitanje jer se ne radi samo za svoje komšije nego i za svet a tamo su takva pravila uobičajena.
Lično napredovanje u firmi je najbolja motivacija za zaposlene, kažu stručnjaci. Kompanija mora da poštuje svoje zaposlene, i da neguje korektne odnose da bi zaposleni sa zadovoljstvom dolazili na posao, radili ga najbolje što znaju i bili odani svom preduzeću.
