Izvor: Press, 12.Avg.2013, 10:43 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Banke traže spas preko interneta
Kako bi smanjile troškove, banke samnjuju fizičku dostupnost i okreću se poslovanju na internetu.
Na 2.300 stanovnika sada postoji jedna poslovnica banke, što je za osam posto manje nego pre četiri godine, pokazuju podaci Evropske centralne banke. Mnogi stanovnici su u tom razdoblju ostali bez jednostavnog pristupa bankarskim uslugama.
Najveća racionalizacija dogodila se u Španiji. Gotovo petina poslovnica zatvorena je od 2008. godine. Španska kreditna banka Bankia, morala >> Pročitaj celu vest na sajtu Press << je da uvede mobilni servis za svoje klijente – autobus koji je obilazio udaljena područja.
Francuska je suprotan primer. Francuzi nerado zatvaraju poslovnice i imaju najveću mrežu istih, čak 38.450, prema podacima iz 2012. godine. Ta mreža se od početka krize smanjila za manje od 3 posto.
"Kada zatvorite poslovnicu, dolazite u situaciju da izgubite barem nekoliko klijenata", kaže Fabris Asvazadurijan iz konsultantske kompanije Roland Berger.
"To je trenutak kada klijente dovodite u situaciju da razmisle o promjeni banke", kaže on.
Internet bankarstvo je jedna od jeftinih alternativa koja se snažno razvija. No biće potrebno da prođe vreme, cela jedne generacija, kako bi se iskoristio pun potencijal.
Do sada, on line bankarstvo teško može da zameniti sve usluge koje su nudile poslovnice. Pogotovo teško može da zameni poslovnice onim klijentima u udaljenim područjima i onima koji se slabije koriste internetom.
