Izvor: B92, 02.Avg.2008, 14:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Teleasistencija i u Beogradu
Beograd -- Korišćenje usluge teleasistencije, vida pomoći ljudima koji žive sami da se osećaju sigurno u svom domu, uvedeno je i u Srbiji.
Teleasistencija u svetu postoji već 15 godina, a poslednjih nekoliko meseci ovu uslugu mogu da koriste i građani u Srbiji. Pružanje pomoći putem telefonske linije, popularnije nazvano teleasistencija, uglavnom je namenjeno starijim osobama, onima koji su manje pokretljivi i invalidima.
Korisnici tih usluga imaju mogućnost >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << da u bilo koje doba dana ili noći stupe u kontakt sa obučenim profesionalcima, i to samo aktiviranjem jednog dugmeta.
"S obzirom na celu moju zdravstvenu situaciju, ja sam se odlučila za korišćenje aparata, jer mi to daje sigurnost 24 sata, mogu uvek da zatražim pomoć bez okretanja telefona", kaže Vera Milenković, jedna od korisnica teleasistencije.
Upotreba aparata ne zahteva nikakav napor, dovoljan je samo pritisak na dugme koje se nosi oko vrata ili ruke. U tom trenutku, korisnici uspostavljaju vezu sa operaterima koji su po profesiji pedagozi, defektolozi ili andragozi.
Prednost teleasistencije je što se pomoć može zatražiti i dobiti u veoma kratkom roku.
"Svakodnevno komuniciramo sa njima, razgovaramo, a, pored toga, podsećamo ih na terapiju, zakazujemo preglede u institucijama gde je to dozvoljeno, podsećamo ih na njihove obaveze, u slučaju da ne mogu da nađu lek, tražimo lek za njih", objašnjava defektologinja Slađana Bosnjaković.
Ljudi mogu da koriste ovu uslugu koliko god često žele. U slučaju da se korisnici ne javljaju nekoliko dana, operateri ih sami pozivaju i proveravaju da li je sve u redu.
Takođe, imaju telefonske brojeve njihovih rođaka, prijatelja, ili komšija, te i njih mogu pozvati ako je neophodno. Korisnicima su na raspolaganju i mobilne ekipe koje se aktiviraju samo u specijalnim okolnostima.
"Mobilna jedinica izlazi u slučaju intervencija, kada treba da se zove policija, hitna pomoć, vatrogasci. Kada se sve to završi, ostajemo sa krisnikom ili rodbinom da izvidimo situaciju i vidimo da li je sve u redu", objašnjava Bojan Mihajlović iz Asistela.
Mesečna pretplata za uslugu teleasistencije iznosi dve hiljade dinara. Korisnici koji se na ovu uslugu pretplate na šest meseci, ostvaruju popust od 10 odsto, a na 12 meseci 20 odsto popusta.
