Izvor: RTS, 15.Jun.2014, 12:31 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Građani traže brze odgovore
U Kancelariju za brze odgovore, pri Ministarstvu za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja dnevno stiže i do 150 poziva građana koji najčešće traže informacije o tome šta im je sve potrebno da bi ostvarili prava iz oblasti socijalne zaštite.
Porodilje najviše interesuju propisi koji regulišu njihova prava, pa ih na primer zanima da li poslodavac može da otpusti porodilju i pored toga što joj nije istekao ugovor o radu, ali i kada i na koji način se obavljaju >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << isplate porodiljskog odsustva..
Kancelarija je otvorena početkom juna i trebalo bi da olakša komunikaciju građana sa svim delovima tog ministarstva, kako bi njihovi zahtevi bili brže rešavani.
Jasna Popović Ćosić, koja je u Ministarstvu zadužena za odnose sa javnošću, rekla je Tanjugu da je komunikacija građana olakšana tako što je na sajtu tog resora postavljen baner u okviru koga se nalazi kontakt formular, koji je jednostavan za popunjavanje.
"Građani mogu da pošalju svoje pitanje, zahtev, broj predmeta, koji su već prosledili Ministarstvu i u roku od pet dana, zaposleni u Kancelariji za brze odgovore dužni su da svakom ko nam je uputio bilo koje pitanje, daju odgovor", rekla je ona.
To, međutim, ne znači da će rešenje problema da bude završeno za pet dana.
"Postoje zakonski rokovi u okviru kojeg se rešavaju problemi građana i u predviđenom zakonskom roku odgovor svako mora da dobije", istakla je Popovićeva.
U kancelariji radi petoro službenika, a njihov zadatak je da obezbede lakšu, bržu, efikasniju komunikaciju građana, ne samo sa zaposlenima u Ministarstvu za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja, već i sa svim službama u sistemu tog ministarstva.
