Izvor: B92, 30.Jul.2011, 10:30   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Juta: Za pola godine 19 žalbi

Beograd -- Od početka godine do polovine jula Juta je dobila 19 prigovora putnika na usluge turističkih agencija. Kvalitet smeštaja najčešća žalba.

Pored kvaliteta smeštaja, putnici su imali i prigovore na prevoz, a žalili su se i na usluge vodiča, prljavu plažu i bazen i skidanje sa liste putnika.

U Juti naglašavaju da je to mali procenat prigovora, navodeći da je evropski prosek žalbi putnika od tri do pet odsto od ukupnog broja putnika.

U 2010. godini, >> Pročitaj celu vest na sajtu B92 << preko agencija koje su članice Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije - putovalo je oko 600.000 putnika iz Srbije, a u prvih šest meseci ove godine beleži se za oko 10 odsto više putnika nego u istom periodu prošle godine.

Nacionalna asocijacija turističkih agencija Srbije okuplja 95 odsto predstavnika turističke privrede Srbije.

Prema podacima Jute, najviše tužbi putnika zabeleženo je u 2008. godini i to 68, dok je u 2009. i 2010. godini stiglo po 57 tužbi.

Putnici iz Srbije najviše su se žalili na neadekvatan smeštaj, lošu ishranu, nedostupnost predstavnika turističkih agencija i na nedovoljnu informisanost prilikom zaključenja ugovora o putovanju.

Nastavak na B92...

Radio 021: 19 žalbi na turističke agencije

Blic: Turisti se najviše žale na smeštaj i lošu hranu

Mondo: Na šta se najčešće žale putnici