Izvor: Večernje novosti, 04.Okt.2015, 18:49 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Slučaj “Infostan”: Sa računa "leti" osiguranje
BURI nezadovoljstva Beograđana zbog dodatog osiguranja domaćinstava na račun JP "Infostan" pridružio se i gradonačelnik Beograda Siniša Mali, koji je dao nalog ovom preduzeću da se nova stavka hitno ukloni, jer nije obavezujuća za korisnike njegovih usluga. Iz "Infostana" se izvinjavaju zbog nesporazuma, tvrdeći da je sve urađeno u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Nakon pisanja "Novosti", vest o gotovo skandaloznom potezu javnog preduzeća da među obavezne stavke za plaćanje >> Pročitaj celu vest na sajtu Večernje novosti << komunalija ubaci i uslugu privatne kuće za dobrovoljno osiguranje imovine, stigla je i do gradonačelnika Beograda Siniše Malog. Gradonačelnik je dao nalog da se hitno ukloni nova stavka, kojom je mesečni iznos uvećan za 200 dinara. U saopštenju, JP "Infostan" izvinjava se korisnicima zbog mogućeg nesporazuma, uz objašnjenje, da je reč o neobavezujućoj ponudi građana da osiguraju domaćinstvo i stvari. - Ukoliko korisnik usluga "Infostana" ne želi ovu vrstu osiguranja stana i imovine dovoljno je da ukupan iznos objedinjene usluge naznačene na uplatnici umanji za 200 dinara - saopštavaju iz "Infostana". - Na taj način neće biti aktivirana polisa osiguranja. Procedura odjave, takođe je omogućena i pozivom besplatnog broja 0800/222-579, slanjem SMS poruke na broj 064/811-22-22, slanjem mejla ili dopisa ili lično u prostorijama "Đenerali osiguranja" i "Infostana". Kako dodaju iz "Infostana", jednom plaćeno osiguranje ne stvara obavezu plaćanja ubuduće, jer se osiguranje ugovara iz meseca u mesec. Međutim, iako se preduzeće poziva na saradnju sa Savezom nezavisnih organizacija potrošača prilikom sprovođenja nove usluge, mnogi Beograđani osećaju da su njihova prava prekršena. Pre svega, "maskiranjem" neobavezne stavke među ugovorene usluge, pa je tako i njen iznos od 200 dinara, zaračunat u konačnom zbiru na uplatnici. Objašnjenje o novini dostavljeno je u koverti zajedno sa mesečnim obračunom, s tim da takve flajere gotovo da retko ko pročita, misleći da se radi o reklami. Da li je reč o principu "ako prođe - prođe" i da li neko treba da odgovara iz "Infostana", ostaje da procene nadležni. ŠABIĆ: NEKO MORA DA ODGOVARA POVODOM saopštenja gradonačelnika Beograda Siniše Malog da se ukloni stavka osiguranja sa računa "Inofostana", na svom tviter- -nalogu oglasio se i Rodoljub Šabić, poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. - A da za promenu neko ko i posle mnoštva upozorenja krši zakon, odgovara? - napisao je Šabić. OPREZ PRI UMANjENjU IZNOSA PRI plaćanju septembraskih računa za "Infsotan" ne treba svi koji ne žele osiguranje da umanje za 200 dinara, već samo oni koji među svojim stavkama nađu "osiguranje stana", kao i dopis. Naime, nova usluga je poslata samo onima koji nemaju ovu uslugu odranije, odnosno koji nemaju već zaključen ugovor sa drugom osiguravajućom kućom. Uplatom manjeg iznosa, ukoliko to nije slučaj odbijanja nove usluge, može korisnike ostaviti bez subvencije i popusta prilikom redovnog izmirenja obaveza.
Nastavak na Večernje novosti...
.jpg)
