Izvor: Studio B, 06.Jul.2011, 12:12 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Elektrodistribucija uvela novi broj za informacije
Elektrodistribucija Beograd uvela je novi broj Kontakt centra 011-395-7777, putem kojeg će građani moći da dobiju sve potrebne informacije.
Do 1. septembra će biti otvoren i stari broj (011-3405-555) da bi potrošači imali dovoljno vremena da se priviknu.
Potrošači sada mogu jednim telefonskim pozivom ili elektronskom poštom na adresu info.centar@edb.rs da dobiju sve potrebne informacije o uslugama Elektrodistribucije, pristupe informacijama vezane za obračun >> Pročitaj celu vest na sajtu Studio B << i računu za električnu energiju...
Takođe, mogu se dobiti i informacije o planiranim isključenjima i radovima na mreži, kvarovima i smetnjama u isporuci električne energije.
Osim informacijama na govornom automatu, dostupnom 24 sata dnevno, operateri Kontakt centra su na raspolaganju građanima od sedam do 21 sat radnim danima i od osam do 17 subotom, za sve potrebne informacije o uslugama EDB-a, kvarovima, planiranim radovima na mreži, zarad razjašnjenja računa i provere statusa računa.
EDB je uveo i besplatni telefonski broj 0800/360-300 preko kojeg građani 24 sata dnevno mogu anonimno da prijave neovlašćeno korišćenje i krađu električne energije, a ekipe Službe kontrole EDB-a obavezne su da reaguju u najkraćem roku.
.jpg)
