Izvor: RTS, 18.Jan.2011, 09:07 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Prava potrošača na čekanju
Nijedna od 69 potrošačkih organizacija, koliko ih je popisano na sajtu Ministarstva trgovine, ne može građanima Srbije da pruži punu zaštitu, ukoliko su oštećeni prilikom kupovine robe i usluga. Postojeći spisak još nije zvaničan.
Novi Zakon o zaštiti potrošača ne može da se primenjuje potpuno, jer još nema zvanične evidencije organizacija potrošača po evropskim standardima, kažu u Asocijaciji potrošača Srbije.
Pravilnik o evidenciji udruženja >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << i saveza organizacija potrošača biće gotov do aprila, poručuju iz Ministarsva trgovine, jer tada ističe zakonski rok za njegovo donošenje, šest meseci od dana stupanja na snagu novog Zakona o zaštiti potrošača.
I pored 69 potrošačkih organizacija, koliko ih je popisano na sajtu Ministarstva trgovine, ni jedna od njih ne može građanima Srbije da pruži punu zaštitu ukoliko su oštećeni prilikom kupovine robe i usluga.
Problem je što postojeći spisak još nije zvaničan, pa te organizacije nemaju ovlašćenja da do kraja zastupaju potrošačka prava.
"Kad nam se potrošač obrati ne završi posao. Ako hoćemo da komuniciramo sa trgovcima, ako hoćemo sudski ili vansudski spor da pokrenemo, takođe, u skladu sa članom 30 moramo biti na evidenciji, inače smo, u suštini, u ilegali", kaže Edina Popov, predsednik Upravnog odbora Asocijacije potrošača Srbije.
Sada se ne zna ni koji su ciljevi osnivanja potrošačkih organizacija, ko su im članovi, šta rade, ko ih finanisira i koliko imaju zaposlenih, tvrde u APOS-u.
U Ministarstvu trgovine podsećaju da se potrošačke organizacije osnivaju po Zakonu o udruženjima, ali da treba da ispune dodatne kriterijume, nezavisno od komercijalnih interesa, politike, da imaju stručnjake. Predviđeno je da se oni koji ispune uslove evidentiraju kod resornog ministarstva.
"Već će organizacije potrošača koje budu evidentirane od strane ministarstva imati ovlašćenja da pokreću neke zabrane pred sudom za izricanje mera kad je u pitanju nepoštena poslovna praksa i nepoštene ugovorne odredbe", kaže Vesna Novaković, načelnik Odeljenja za zaštitu potrošača Ministarstva trgovine.
Do konačne, zvanične evidencije nijedna od pet saveza organizacija potrošača na nacionalnom nivou ne mogu nositi ime nacionalna organizacija, jer ne obuhvataju dve trećine svih evidentiranih potrošačkih organizacija u Srbiji, kažu u APOS-u.
