Izvor: RTS, 17.Sep.2017, 19:12   (ažurirano 02.Apr.2020.)

"Rajan er" otkazuje letove zbog administrativne greške

Irska niskotarifna avio-kompanija "Rajan er" otkazala je danas 82 leta zbog greške u rasporedu godišnjih odmora pilota, međutim, to je samo vrh ledenog brega, jer je kompanija juče saopštila da će u narednih šest nedelja od 40 do 50 letova biti otkazano na dnevnom nivou.
Keni Džejkobs iz odeljenja za marketing rekao je da su sve mušterije sa letovima planiranim do 20. septembra za sada obaveštene.
>> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << />
"Uprskali smo raspored godišnjih odmora pilota i marljivo radimo da to sredimo", rekao je on, prenosi Bi-Bi-Si njuz.
Odloženi letovi pogodiće oko 285.000 putnika, kojima su ponuđeni drugi letovi ili povraćaj novca.
Džejkobs je naglasio da je pogođenim putnicima poslat imejl.
Geri Kamings je planirao da u petak ujutro odleti iz britanskog Lidsa za slovačku prestonicu Bratislavu, ali je rekao za Bi-Bi-Si da mu je veče pre leta stigao SMS sa sadržajem da mu je let otkazan.
Ostavili su nas na cedilu, ispričao je ogorčeni Kamings.
Ipak, prema pravilima EU, putnici imaju određena prava u ovakvim situacijama.
Pravila kažu da ako avio-prevoznik ne ponudi prikladan zamenski let, mora da putniku obezbedi mesto kod konkurentskog avio-prevoznika, kaže urednik rubrike putovanja u Independentu Sajmon Kalder.

Nastavak na RTS...