Izvor: N1 televizija, 24.Jan.2018, 12:14   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Roboti u bečkim hotelima - odgovori na sva pitanja gostiju

Osim "Self-Check-in" sistema na aerodromima, nedavno su bečki hoteli napravili mesto i za pametne robote, koji odgovaraju gostima na pitanja ili obavljaju prijem gostiju.

U koje vreme je doručak?, Do kada se mora napustiti soba? Na ta i slična pitanja gosti mogu brzo dobiti odgovore.

Hotel "Zeitgeist" kod bečke glavne železničke stanice već ima u upotrebi digitalnog portira po imenu "Gustaffo". Hotel testira virtuelnog asistenta kao dodatnu ponudu, od decembra >> Pročitaj celu vest na sajtu N1 televizija << 2017. godine.

"Gustaffo" nudi gostima sve informacije u vezi s hotelom, a postavljena pitanja može i da analizira. Tako vlasnici hotela mogu saznati šta gosti najčešće pitaju. Iza svega stoji digitalni sistem "Alexa".

Bečko startup preduzeće "Gustaffo" prenosi digitalne hotelske usluge na pametne telefone. Radi se o internet stranici koja izgleda kao aplikacija. "Gustaffo" nudi informacije o hotelu na različitim jezicima. Putem internet stranice može se pozvati i sobna posluga, naručiti taksi ili rezervisati restoran.

Ukupno 38 hotela u Evropi ima digitalnog portira. U Beču zasad dva hotela nude takvu uslugu (Hotel "Zeitgeist" i "ARCOTEL Donauzentrum").

"Hotelijeri smatraju da će ta novost u hotelima svakako biti sve više u upotrebi, ali da neće zameniti zaposlene. Mnogi gosti žele da im se neko obrati, dok drugi vole da sve obave sami putem interneta", saopštilo je Predstavništvo Grada Beča.

Nastavak na N1 televizija...