Izvor: RTS, 06.Mar.2014, 21:08   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Računi za struju, 16.000 opravdanih reklamacija

Radna grupa utvrdila da su računi za struju i gas u decembru bili uvećani jer je, zbog hladnijeg vremena, potrošnja bila uvećana, period očitavanja mernih uređaja bio je produžen, ali je odgovoran i ljudski faktor. Upravo zbog toga, Radna grupa traži uspostavljanje personalne odgovornosti i da do 1. juna bude preispitan postojeći tarifni sistem za električnu energiju.

Na uvećane račune za struju i gas u decembru uticali su veća potrošnja tih energenata zbog hladnijeg >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << vremena, produžen period očitavanja mernih uređaja, ali i ljudski faktor, zbog čega će biti nastavljeno insistiranje na personalnoj odgovornosti pojedinaca, saopšteno je novinarima u Vladi Srbije.

Ukupan broj reklamacija za struju bio je 40.802, od čega su 16.084 bile opravdane, što je za 2,5 odsto povećan broj reklamacija, rekao je pomoćnik ministra energetike Dejan Trifunović na konferenciji za novinare na kojoj je predstavljen Izveštaj Radne grupe za kontrolu uvećanih decembarskih računa za struju i gas.

Radna grupa je utvrdila da je jedan od uzroka bio povećanje potrošnje struje iz objektivnih razloga, jer je spoljna temperatura u decembru bila niža od prosečne za sedam stepeni Celzijusa, pa je i potrošnje struje bila veća za 24 odsto, rekao je Trifunović.

Trifunović je naveo da je bilo i problema sa očitavanjem brojila, posebno zbog produženja obračunskog perioda u pojedinim privrednim društvima, a u nekima, kao što je "Jugoistok Niš", bila je isključena logistička kontrola, što je doprinelo da se u nekim slučajevima odštampaju milionski računi za struju.

Radna grupa, kako je naglasio, zbog tih propusta traži uspostavljanje jačih kontrolnih procedura, kao i da se do 1. aprila izvrši hitna revizija ugovora između "EPS Snabdevanja" i pet privrednih društava za snabdevanje.

"Radna grupa traži i uspostavljanje personalne odgovornosti zbog propusta i da do 1. juna bude preispitan postojeći tarifni sistem za električnu energiju", rekao je Trifunović.

Prema njegovim rečima, ukupan broj reklamacija u januaru bio je u predviđenom limitu - ukupno 13.181 reklamacija od kojih je 4.859 opravdanih, što je dva i po puta manje nego u decembru.

Pomoćnik ministra energetike za naftu i gas Petar Stanojević naveo je da je na račune za gas bilo 920 reklamacija, što je 0,4 odsto ukupnog broja potrošača, kojih ima 242.000.

Na povećane račune za gas za decembar uticale su niže spoljne temperature, kašnjenje očitavanja mernih uređaja kod 15 od ukupno 33 distributera, a kod dva distributera je utvrđeno da su obračunavali veći iznos PDV-a od 10 odsto, rekao je Stanojević.

Nastavak na RTS...