Izvor: Blic, 11.Mar.2014, 16:29 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Ponovo haos sa računima, ovaj put za komunalije
Samo što se stišala bura s očitavanjem brojila za struju, stiglo je novo iznenađenje: do četiri puta veći iznosi za vodu na uplatnicama “Infostana”.
Potrošnja vode za februarskih 28 dana veća je nego ostalih meseci, a niko da nam objasni zašto, navode Beograđani koji su se javljali “Blicu”. Da nije u pitanju kvar ili pucanje cevi dokazuje i to što su se sugrađani sa spornim računima javljali iz različitih krajeva grada. Pometnja je nastala i u zgradi sa osam >> Pročitaj celu vest na sajtu Blic << stanara u Ulici Milice Rakić u Batajnici. Oni inače troše po 5,25 kubna metra vode, a na računima za februar potrošnja im je naprasno skočila na 23 kubika.
- Broj stanara je isti, a računi duplo veći. Na sve to, u istoj smo zgradi, koristimo zajedničku vodu, a podaci se ne poklapaju. Kod komšinice na računu je naša zgrada potrošila 15 kubika, a na računima drugih stanara 23,25. Računi imaju istu šifru, pa očigledno neko igrao sa brojevima - priča Milanka L. Ona ističe da toliko vode ne troše ni leti.
INFOSTAN: GRAĐANI MOGU DA ULOŽE REKLAMACIJE
- Račun se formira na osnovu parametara koje nam dostavljaju komunalna preduzeća i on stiže korisnicima na kućnu adresu. Ako je iskazana povećana potrošnja neke komunalne usluge, korisnici mogu da ulože reklamaciju - ističu u Infostanu i dodaju da je i stopa PDV-a podignuta sa osam na 10 odsto.
Ništa bolje nisu prošli ni stanari iz Bulevara Zorana Đinđića. Njima su računi viši za 1.000 dinara, opet zbog vode i kanalizacije.
- Svaki mesec plaćamo greške, prvo za struju, a sada za vodu. Dokle više ovako? - ogorčen je Bojan Kovač. On ističe da će se žaliti i da neće platiti sporan račun dok mu neko ne objasni šta plaća.
Vlasnik stana u Vojvode Stepe u decembru i januaru vodu je plaćao 697,81 dinar, a za najkraći mesec u godini 744,11 dinara. Ali, to nije sve.
- Zajednička struja nam je sa 456,47 skočila na 1.693,43 dinara. Pa, to je oko 370 odsto više - požalio nam se on.
KOME SE ŽALITI?
Za sve informacije i reklamacije u vezi sa potrošnjom i naplatom vode, građani mogu da se obrate „Vodovodu“ telefonom 011/3402-053 ili u korisničkim centrima u Kneza Miloša 27, Danijelovoj 32 i Severnom bulevaru 3. Reklamacije se mogu uložiti i u poslovnicama “Infostana”. Za pogrešno obračunatu zajedničku struju ili neispravna brojila, žalba se podnosi na šalterima Elektrodistribucije.
Pokušavajući da saznamo kako je to moguće, pozvali smo “Infostan”. U “Infostanu” navode da oni reklamacije samo prosleđuju komunalnim firmama, nadležnim da utvrde da li su opravdane.
U EDB-u tvrde da oni samo očitavaju brojila za utrošenu zajedničku struju, a podatke dostavljaju „Infostanu“ koji to obračunava.
Ni u „Beogradskom vodovodu i kanalizaciji“ ne priznaju da je propust njihov i tvrde da grešaka na računima nema, pozivajući se na manji broj reklamacija.
Oni su prošle nedelje potrošače obavestili da je u toku podela računa posle redovnog očitavanja vodomera i poslali su pisma svima čiji su računi uvećani zbog registrovane povećane potrošnje vode.
Najčitanije SADA:
