Izvor: RTS, 07.Feb.2014, 12:49 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Odložena primena novih računa za struju
Kako bi se potrošači lakše uverili u tačnost januarskih računa, EPS snabdevanje odložilo primenu novih računa za električnu energiju.
EPS Snabdevanje odložilo je primenu novog izgleda računa za električnu energiju.
U saopštenju se navodi da je ta odluka je doneta kako bi kupci račune za struju potrošenu u januaru mogli lakše da uporede sa ranijim računima i da ne bi bili zbunjeni novim >> Pročitaj celu vest na sajtu RTS << izgledom i rasporedom stavki na računu.
"Prioritet za izradu januarskog računa je tačnost obračuna kako bi se otklonila i najmanja sumnja u njihovu ispravnost", rekao je vršilac dužnosti direktora EPS Snabdevanja Željko Marković.
Marković je rekao da su zbog zabeleženog povećanja broja reklamacija na decembarske račune za struju uvedene dodatne mere kontrole očitavanja i obračuna i da pojedinačne greške, čiji je uzrok bio isključivo ljudski faktor, sada ne bi smele da se ponove.
Očitavanje januarske potrošnje trajalo je od 1. do 5. februara uz duple kontrole čitača, navodi se u saopštenju i dodaje da je u u tom periodu očitano je 97 odsto brojila.
Ističe se da je tri odsto mernih mesta bilo je nepristupačno i će ta brojila biti očitana u najkraćem mogućem roku.
Kontrola je u 0,4 odsto slučajeva utvrdila grešku koja je odmah ispravljena, a većih nepravilnosti nije bilo.
U Kragujevcu je zabeležen napad na čitača kojeg je prilikom očitavanja pretukla grupa navijača.
Od 3,5 miliona brojila, na decembarski račun primljeno je 48.494 reklamacija, što je 1,5 odsto od ukupnog broja računa.
Polovina podnetih reklamacija bila je opravdana i računi su ispravljeni, naveli u EPS-u u okviru kojeg posluje EPS snabdevanje.
EPS je pozvao sve kupce da, ako imaju bilo kakvu sumnju na januarske račune čija je isporuka počela, podnesu prigovor na šalterima za reklamacije u lokalnim distribucijama.
I ovaj mesec računi izgledaju isto
Izvor: Blic, 07.Feb.2014
Privredno društvo EPS Snabdevanje je odložilo primenu novog izgleda računa za električnu energiju, jer je najvažnije da se kupci uvere u tačnost računa, saopštila je Elektroprivreda Srbije (EPS)...Kako se navodi u saopštenju, ta odluka je doneta kako bi kupci račune za struju potrošenu u januaru...
EPS: Odložena primena novog izgleda računa
Izvor: Večernje novosti, 07.Feb.2014
Primena nedavno predstavljenog novog izgleda računa za električnu energiju odlaže se, jer je, kako saopštava privredno društvo EPS Snabdevanje, najvažnije da se kupci uvere u tačnost računa.Ova odluka je doneta kako bi kupci račune za električnu energiju utrošenu u januaru mogli lakše da...
