Izvor: Blic, 23.Maj.2009, 06:37 (ažurirano 02.Apr.2020.)
Inspekcija češlja kamate na potrošačke kredite
BANJALUKA - Inspektori širom BiH krenuće iduće sedmice u opsežnu kontrolu banaka kako bi utvrdili da li je bilo kršenja Zakona o zaštiti potrošača kada su banke povećale kamate na potrošačke kredite. Inspektori će raditi na osnovu pritužbi građana i klijenata koji su zahtevali da se obavi inspekcijska kontrola.
U Inspektoratu RS kažu da obavljaju poslednje pripreme i dogovore sa svim inspektorima u Srpskoj, a u stalnom su kontaktu i sa Inspektoratom FBiH.
>> Pročitaj celu vest na sajtu Blic <<
„Radi se o zaštiti potrošača, a ne o kontroli banaka. Stiglo je desetak zahteva po kojima ćemo raditi, a kada krenemo u kontrole, verovatno će biti još pritužbi. Nećemo od toga praviti spektakl jer je to samo jedan od segmenata zaštite potrošača”, kaže direktor Uprave za inspekcijske poslove RS Slavko Subotić.
Na sastanku direktora inspektorata RS i FBiH pre tri dana dogovoreno je da akcija kontrole banaka traje 30 dana, a pokrenuta je i zbog činjenice da mnoge banke odbijaju da smanje kamate na kredite koje su povećane pod izgovorom svetske ekonomske krize. Ako budu utvrđene nepravilnosti, banke će za svaki ugovor o kreditima morati da plate kaznu od 3.500 do 5.000 maraka. Izvršni sekretar Udruženja banaka BiH Mijo Mišić kaže da zakonom nije jasno precizirano koju nadležnost pri kontroli banaka imaju inspektori, a koju entitetske agencije za bankarstvo. Zbog toga nije mogao da precizira šta će tačno biti predmet kontrole inspektora.
„Potrebno je izraditi podzakonske akte i Zakonom o zaštiti potrošača dodatno precizirati ovu oblast. To je prioritet da se uradi i bankari će uvek biti spremni na saradnju”, kaže Mišić.
Međutim, guverner Centralne banke BiH Kemal Kozarić kaže da su agencije za bankarstvo jedine institucije koje su nadležne da kontrolišu rad banaka u BiH.
„Agencije treba da kontrolišu banke i ako su pogrešile, to treba da isprave”, naglasio je Kozarić i dodao da, ako inspektori utvrde da su banke povećale kamatne stope na nezakonit način, same će snositi odgovornost. On je rekao da se upravo sada u BiH vodi polemika o tome koliko su banke i njihovi ugovori transparentni za klijente, odnosno koliko su klijenti upoznati sa potencijalnim rizicima.
Sekretar Udruženja potrošača RS Dragovan Petrović smatra da je krajnje vreme da inspekcija krene u kontrolu banaka i da napokon zaštiti potrošače.
„Strane banke u BiH rade ono što im ne bi palo na pamet da rade u zemljama u kojima su osnovane. Uzimaju pare, postavljaju uslove koji samo njima odgovaraju, a potrošač nema nikakva prava. Država i inspekcija moraju da reaguju i da nateraju banke da se na ovom tržištu ponašaju kao u matičnim zemljama”, smatra Petrović.
Barš: Banke moraju da poštuju zakon
Direktor Agencije za bankarstvo Federacije BiH Zlatko Barš istakao je da banke moraju da poštuju sve zakone u BiH, pa tako i Zakon o zaštiti potrošača. „Ukoliko su komercijalne banke u BiH prekršile Zakon o zaštiti potrošača, one moraju ispraviti svoju grešku”, dodao je Barš.
Ombudsmanu stigao 21 odgovor
Kancelariji ombudsmana za zaštitu potrošača BiH stigao je 21 odgovor banaka o 16 poruka koje im je ova institucija uputila kako bi se njihovo poslovanje uskladilo sa Zakonom o zaštiti potrošača. U pojedinim odgovorima navedeno je da banke uopšte nisu povećavale kamatne stope na potrošačke kredite, a one koje su to učinile smatraju da su više od 60 odsto smernica ombudsmana za potrošače već ugradile u svoje poslovanje.
Podsećamo, i na sastanku ombudsmana za zaštitu potrošača, predstavnika entitetskih inspekcija, Agencije za bankarstvo FBiH, Centralne banke BiH i Udruženja banaka Bosne i Hercegovine ukazano je da su pojedine banke prekršile Zakon o zaštiti potrošača prilikom povećanja kamata na potrošačke kredite.
