Izvor: Nezavisne Novine, 21.Okt.2015, 21:33   (ažurirano 02.Apr.2020.)

Damjanović: E-poslovanje širi bazu klijenata

Kompanija "Optima grupa" Banjaluka započela je novo poglavlje u svom komercijalnom sektoru uvodeći elektronsko poslovanje u svoj dosadašnji sistem poslovanja, rekao je u intervjuu "Nezavisnim" Novak Damjanović, komercijalni direktor "Optima grupe".

NN: Zašto ste se odlučili za e-poslovanje?

DAMJANOVIĆ: Nakon godina ulaganja u tehnologiju koja je doprinijela proizvodnji vrhunskih kvalitetnih proizvoda koji izlaze iz Rafinerije nafte Brod i Rafinerije >> Pročitaj celu vest na sajtu Nezavisne Novine << ulja Modriča, elektronsko poslovanje predstavlja još jedan vid ulaganja u širu uslugu, koja prati naša tehnološka dostignuća. Kvalitet usluga se širi na zastupnost proizvoda, i to u svakom smislu riječi, od informacije o proizvodu do njegove ponude na tržištu.

NN: Koji su ekonomski razlozi za prihvatanje elektronskog poslovanja?

DAMJANOVIĆ: Elektronsko poslovanje je najsavremeniji oblik organizovanja poslovanja i njemu teže svi privredni subjekti kako bi osvojili što bolje tržišne pozicije. Ovo je jedinstven, pristupačan, transparentan i kvalitetan način pružanja usluga klijentima koji bilježi efektivnu realizaciju kako za kupca, tako i za prodavca proizvoda. Ovaj vid komercijalnog poslovanja proširiće postojeću bazu klijenata "Optima grupe", pružiti nove mogućnosti prilikom kupovine rafinerijskih proizvoda, što neminovno doprinosi profitabilnijem poslovanju naše kompanije.

NN: Kako se u praksi odvija proces e-poslovanja?

DAMJANOVIĆ: Proces elektronske trgovine je prilično jednostavan, kako za kupca, tako i za prodavca. "Optima grupa" na svojoj internet stranici objavljuje aukciju i na ovaj način potencijalni kupci imaju sve neophodne informacije koje su im potrebne o dostupnosti proizvoda na tržištu. Poslije provjere podataka koje su dostavili kupci, odobravaju se njihovi zahtjevi za učešće na aukciji. Znači, prvi korak je da kupac pošalje zahtjev, nakon čega "Optima grupa", nakon provjere podataka, vrši odobravanje učešća na aukciji i potom kupci mogu da učestvuju na aukciji u realnom vremenu na sajtu "Optima grupe". Prodavac prihvata najpovoljniju cijenu koju je dostavio kupac, po unaprijed utvrđenim terminima. Pri obavljanju posla kupac i prodavac ne moraju biti na istoj lokaciji, dovoljno je da su u isto vrijeme prisutni na istoj internet stranici, a kompletan proces je maksimalno transparentan za sve učesnike aukcije.

NN: Po čemu se razlikuje e-poslovanje od dosadašnjeg?

DAMJANOVIĆ: Elektronsko poslovanje je jednostavnije i prije svega jeftinije. Daleko je sveobuhvatnije, a naročito što se tiče tržišta, koje u ovom slučaju postaje globalno, što dovoljno govori o mogućnostima koje elektronsko poslovanje pruža.

NN: Koje benefite očekujete od uvođenja novog vida poslovanja?

DAMJANOVIĆ: Proces poslovanja je jeftiniji i brži, a kao rezultat trebalo bi da bude i veći obim i realizacija naših proizvoda. Jedan od benefita je i da će od sada radnici komercijalne direkcije imati više vremena da vode računa o postojećim klijentima "Optima grupe".

NN: Kakvi su dalji planovi "Optima grupe"?

DAMJANOVIĆ: Naš cilj je zadržati lidersku poziciju na tržištu nafte i naftnih derivata u BiH, širenjem palete proizvoda i usluga velikom broju kupaca, kako dosadašnjih, tako i novih. Kontinuirano radimo na održavanju kvaliteta naftnih derivata, kao i razvoju novih vrsta, odnosno premium goriva.

Nastavak na Nezavisne Novine...